Якобсон: ответы на обращения граждан должны быть изложены понятным языком

Источник материала: БелТА

26 января, Минск /Корр. БЕЛТА/. Ответы на обращения граждан должны быть изложены понятным языком. Об этом заявил на оперативном совещании в Мингорисполкоме помощник Президента - главный инспектор по городу Минску Александр Якобсон, передает корреспондент БЕЛТА.

"Зачастую ответ на обращение является громоздким и содержит множество ссылок на различные нормативные документы. А необходимо, чтобы он был написан доступным языком, - считает Александр Якобсон. - И ответ нужно давать не по одному главному факту, а по всем, которые обозначены в заявлении, чтобы избежать повторного обращения". Он особо акцентировал внимание на недопустимости формализма в работе с обращениями граждан.

Александр Якобсон также предлагает усовершенствовать систему работы с обращениями инвесторов, в том числе посредством службы "Одно окно".-0-

БЕЛТА о новостях в стране и мире

• Когда могут исключить ребенка из детсада
• В Лунинце мужчина застрелил жену и тещу
• Есть ли в обменниках спекулянты валютой - расследование ДФР

Теги: Минск