Гости из Ирака и номер в отеле за рубли. Как предлагают улучшить ситуацию с въездным туризмом

Источник материала:

Увеличению потока туристов в Беларусь по-прежнему мешает визовый барьер, высокие цены в гостиницах и отсутствие четкого позиционирования. Профессионалы турбизнеса, отельеры, хозяева усадеб и представители власти еще раз констатировали очевидное во время дискуссии «Отели и турфирмы: как вместе продавать Беларусь?» на семинаре «Buy Belarus». Так что, по их мнению, стоит сделать ради  того, чтобы в нашу страну ехали туристы?

Не ориентироваться только на туристов из России, а искать новые рынки. Например, Ирак…

По данным Госпогранкомитета, в 2015 году в Беларусь въехали около 4 млн 400 тысяч иностранцев (без учета россиян). Больше всего со стороны Украины (почти 1 млн 800 тысяч раз) и Литвы (1 млн 100 тысяч раз). Так как многие иностранцы ехали через Беларусь транзитом, то пересекли нашу границу в целом 8 млн 900 тысяч человек. Это на 16% меньше, чем в 2014 году.

В Госпогранкомитете такую тенденцию связывают с тем, то россияне стали реже ездить через Беларусь в Украину (по трассе Санкт-Петербург-Одесса), Польшу и Литву.

Туристы из России составляют около 70% приезжающих в Беларусь. Но в 2015 году спрос с их стороны упал. Эксперты туристической отрасли связывают это с подорожанием инфраструктуры и девальвацией российского рубля.

Николай Подрезенко, управляющий «Президент-Отеля», вспомнил 2005−2006 годы, когда российские туроператоры скупили практически все путевки санатории.

— Россияне тогда сделали очень хороший поток туристов. Сегодня они нам не помощь. Но обратите внимание на другие страны, — посоветовал он и предложил организовывать отдых для гостей из Ирака.

Николай Подрезенко заметил, что иранцы сегодня готовы к нам приезжать, не хватает только чартерных рейсов из Багдада и визовой поддержки. Однако некоторые представители туротрасли к этой идее отнеслись скептически.

Игорь Чернозипунников, директор туристической компании «Дитриб», рассказал, что приостановил работу по иракскому направлению.

— Не так все просто, как кажется. За каждого туриста вы несете ответственность, — напомнил он представителям турфирм. — О чартерном рейсе мы уже говорим год. Зная подноготную вопроса, его не будет еще года два. Мое такое мнение. Направляющая сторона очень слабая.

— Если вам так не нравится, что сюда приедут туристы из Ирака, то они приедут в другие страны: Турцию. Они сегодня в Европе, и они привозят деньги, — парировал Подрезенко.

Елена Василевская, начальник службы обслуживания отеля «Европа», помимо туристов из мусульманского мира предложила обратить внимание на возможность привлечения туристов из Японии и Китая, которые активно путешествуют по странам Евросоюза.

— Понятно, что специально посмотреть Беларусь японцы не поедут. Нужно думать о том, чтобы интегрировать посещение нашей страны в европейские туры. В связи с этим нужно решить визовый вопрос, — отметила она.

Оксаны Бичун, генеральный директор туристической компании «Solvex», уверена, что туроператоры своими силами не смогут привлечь новые туристические рынки в Беларусь. На ее взгляд, должна быть национальная маркетинговая стратегия, чтобы правильно позиционировать нашу страну в мире. Направления, которые можно развивать — событийный и деловой туризм.

Решить визовый вопрос

По мнению Оксаны Бичун, белорусские туроператоры, организаторы чартерных программ в страны ЕС, могли бы этими же чартерами привлекать в Беларусь туристов. Но встает визовый вопрос.

Напомним, что сегодня граждане 18 стран могут приезжать в Беларусь без виз, также безвизовое посещение введено в одностороннем порядке для граждан Катара. Для остальных консульский сбор за получение однократной краткосрочной белорусской визы составляет от 25 до 60 евро в зависимости от страны.

Михаил Портной, заместитель министра спорта и туризма, заметил, что вопрос с визами решается. Он напомнил, что визовый режим уже отменили с Турцией и Израилем. Также с августа 2015 года граждане Китая могут без виз приезжать в Беларусь и пересекать страну транзитом,  если срок пребывания - до трех суток.

Этой возможностью могут воспользоваться те, кто прилетит в Беларусь прямыми авиарейсами из аэропортов Китая при наличии в паспорте действительной визы стран ЕС и Шенгенского соглашения.

Также наша страна и Китай подписали протокол к межправительственному соглашению о взаимных безвизовых групповых турпоездках. Китайская сторона его уже ратифицировала, белорусская ратифицирует в течение ближайших двух-трех недель.

У туристов появилась возможность без визы провести три дня в Беловежской пуще.

По словам Михаила Портного, сейчас идет работа над тем, чтобы обеспечить на определенных условиях въезд для граждан из миграционно безопасных стран.

Увеличить заполняемость отелей, запретив сдавать квартиры на срок меньше недели

Средняя загрузка минских отелей в 2015 году была 41%. Всего в столице — 46 гостиниц. При этом конкуренция вынудила отели снизить цены.

Несмотря на ценовые подвижки, вопрос стоимости проживания в гостиницах по-прежнему актуален.

— Три года назад, когда открылся «Президент-Отель», цена за номер начиналась от 300 долларов. Сегодня пришли к ценам — 150−180 долларов за стандартный номер, — рассказывает Николай Подрезенко.

Он считает, что, если на рынке отрегулировать ситуацию со сдачей квартир посуточно, например, запретить сдавать их меньше чем на семь дней, то столичные отели будут лучше заполняться.

— Почему Мингорисполком не хочет эту тему как-то поднимать? Мы не ограничиваем таким образом свободу граждан на выбор, где туристу останавливаться, но безопасность обеспечивают в отеле, вчистую работают - в отеле, комплекс услуг от завтрака до спа-центров — можно получить в отеле., — выразил мнение Николай Подрезенко.

Обеспечить турфирмы более выгодными комиссионными за размещение в отеле

Во время дискуссии представители туркомпании «АлатанТур» заметили, что если они размещают туриста в «Президент-Отеле», то их цена — 150 долларов в сутки. А если турист сам забронирует номер — стоимость может быть и около 100 долларов. То есть турфирмы не могут предоставить более выгодные условия из-за размера комиссионных вознаграждений.

Игорь Чернозипунников также подчеркнул, что в целом взаимоотношения турфирм и гостиниц периодически упираются в размер комиссии. Если она высокая, то их компания работает с гостиницей, если нет — отказывается.

— На сайте booking.com цена размещения в отеле без завтрака может быть 99 долларов. Но это возможность для человека побывать в таком отеле, — заметил Николай Подрезенко.

По его словам, их отель гибко и плотно работает с турфирмами, например, с компанией «Вокруг света». И если компания обеспечивает гостинице хорошую заполняемость, то и комиссионные выгодные. Он пообещал, что, если фирма обеспечит отелю 1000 ночлегов в месяц, получит номер и за 65 долларов. Также заметил, что вскоре встретится в представителями турбизнеса и обсудит условия сотрудничества.

Привязать цены за проживание в отеле к белорусскому рублю

По мнению Оксаны Бичун цены в белорусских гостиницах должны быть привязаны к рублю, а не доллару. Особенно в ситуации дедолларизации, когда турфирмы с 1 марта 2015 года принимают оплату за туры в белорусских рублях.

— Отели у нас — на территории Республики Беларусь, обеспечивается питание отечественными продуктами., — объяснила она.

Эту точку зрения поддержала и Лариса Петровская, директор витебской туристической компании «Илва».

— Когда мы заключаем договор на длительный период, не знаем, каким будет доллар через три месяца. С белорусским рублем в плане ценовой политики в отелях, которые выставляют цены в белорусских рублях, нормально все было. Там не было проблем, — заметила она.

У Николая Подрезенникова другая точка зрения. Он попросил в этой ситуации подумать об удобстве для гостей из-за границы. Для них как раз комфортнее, когда цена в отеле привязана к валюте.

Подтянуть сервис в гостиницах в регионах

Лариса Петровская заметила, что в региональных гостиницах, в отличие от столичных, не хватает добротных стандартных номеров, а туристы сегодня требовательные.

— Я объехала пол- России. Во многих городах в гостиницах класса 3 звезды — стандартные номера отремонтированные, с хорошей сантехникой… Но, когда к нам приезжают — в регионах негде селить. Это или частные отели, где высокая цена (а нам нужен стандартный номер), или это «стандарт» сравнимый с экономом, — заметила она.

Представитель турбизнеса обеспокоена и тем, что в номерах региональных отелей не всегда получается предоставить, например, семье из трех человек дополнительное место. В одной комнате стоит кровать, во второй диван, но диван может не раскладываться, а это значит, что семье положить ребенка некуда.

Она привела в пример фестиваль «Газпрома» в Витебске. Россияне высоко оценили концертную площадку в Витебске, работу гидов на экскурсиях. Самые плохие отзывы касались отелей.

 

Теги: Витебск