Столичный транспорт посетят «тайные пассажиры»

Источник материала:

Москва, 23 декабря. Контролем работы частных перевозчиков в столице займутся «тайные пассажиры» - своего рода «тайные покупатели» транспортных услуг. Об этом рассказал руководитель ГКУ «Организатор перевозок» Сергей Дьяков, передает «М24».

«Дополнительно будет создан отдел по контролю за работой перевозчиков, заключивших государственный контракт на работу с городом. Периодически будут проводиться проверки по соблюдению маршрута и интервалов», - пояснил он.

В 2015 году предприятие увеличит штат на 63 человека и организует специальные контрольные группы, которые станут составлять фотоотчеты о качестве работы перевозчиков. Частота проверок определенного маршрута будет зависеть от количества жалоб пассажиров, поданных через «горячую линию» на сайте ГКУ или оставленных на портале «Наш город».

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Москва откажется от аварийных перевозчиков

Реформа наземного общественного транспорта, в рамках которой все частные перевозчики в столице будут включены в городскую систему и переведены на единые стандарты работы - в частности, в маршрутках начнут принимать обычные городские билеты - стартует в 2015 году.

Также водителей обяжут соблюдать правила этикета - не спорить с пассажирами, не выражать чрезмерно свои эмоции, не курить на рабочем месте, не жевать жвачку и не пользоваться телефоном в личных целях. За эти нарушения, перевозчика могут наказать неустойкой. Также предусмотрены штрафные санкции за регулярное опоздание транспорта.