НОВОСТИ IT

Источник материала:

Новости IT
 

Иван ДУБОВЕЙ

http://www.belgazeta.by/20070723.29/470204451

* Департамент IT на пути успеха * Продажи поперли * Обескукнутые * Злоключения iPhone

Департамент IT на пути успеха

Деятельность служб IT вызывает все больше нареканий, свидетельствует исследование, проведенное Vanson Bourne по заказу Сitrix, мирового лидера на рынке решений для инфраструктуры доставки приложений.

Около половины конечных пользователей жалуются на неэффективность и несвоевременность технической поддержки. 42% недовольны неразрешенными проблемы в сфере IT, медлительностью айтишников при устранении неисправностей, 25% - необходимостью сообщать специалистам по IT об отказе оборудования или ПО. Более трети бизнес-пользователей (35%) воспринимают работу департаментаIT как препятствие для своей деятельности. 55% бизнес-пользователей жалуются на медленную работу приложений, 34% - на то, что приложения вовсе отказываются работать. 68% респондентов полагают, что отсутствие доступа к тем или иным приложениям пагубно влияет на бизнес.

По данным Burton Group, каждое обращение в службу техподдержки обходится компании примерно в $25-50, но потери от снижения производительности и недовольства сотрудников в несколько раз больше.

Продажи поперли

Выше прогнозных отметок IDC и Gartner взметнулись продажи ПК в глобальном масштабе во II квартале 2007г.

Обе компании проявили единодушие в сделанных выводах: по данным IDC, во II квартале мировые поставки ПК увеличились на 12,5% (до 58,8 млн. шт.) при прогнозировавшемся росте на 11,7%; по подсчетам Gartner Group, в апреле-июне поставки ПК поднялись на 11,7% (до 61,1 млн. шт.) при прогнозе 10,6%. В основном рост достигнут за счет увеличивающегося спроса на азиатских рынках. При этом HP увеличивает свою долю рынка - до 19,3% с 15,9% в I квартале (версия IDC) и до 18,2% по сравнению с 14,9% год назад (версия Gartner), а Dell, напротив, теряет: 16,1% вместо 19,1% (IDC) или 15% против 17,8% (Gartner).

Обескукнутые

Google устами своих специалистов сообщил в корпоративном блоге о желании сократить до двух лет срок действия своих файлов cookies, хранящихся на жестких дисках компьютеров пользователей и содержащих информацию об их предпочтениях. Ранее в качестве предельного срока действия этих файлов называли 2038г.

Новые cookies будут задействованы уже в ближайшие месяцы. Таким образом, Google урезал срок жизни своих cookies приблизительно в 15 раз. Официальная мотивировка - желание защитить персональные данные пользователей, большинство из которых недовольно, что без их согласия, посредством cookies, владельцы интернет-сервисов продвигают свои интересы.

Изменения в виде просьбы повторно войти и заново произвести некоторые настройки заметят только пользователи, два года не посещавшие Google. Их данные хранятся и на серверах Google, в т.ч. в их логах. В марте 2007г. после переговоров с европейскими и американскими защитниками персональных данных представители поисковика заявили о согласии анонимизировать все логи старше 18 месяцев. По официальной информации Google, собранные с помощью cookies персональные данные используются для улучшения качества поиска, фильтрации почтового спама и в ряде других сервисов.

Злоключения iPhone

Триумфальное шествие iPhone от Apple по миру сопровождается рекордным количеством скандалов и сенсаций. 29 июня начались продажи «эппловской» новинки в США.

Выяснилось, что в списке стран, на которые распространяется защита ТМ iPhone, упоминание России отсутствует (Беларусь в этом перечне есть. - Ред.). Заявку на регистрацию прав на ТМ iPhone в России подала компания «МД Трейдинг», так что Apple теперь придется или договариваться с ней, или выяснять вопросы правообладания в судебном порядке. Международная регистрация защищает бренды в России при условии, что РФ указана в перечне государств, поданном заявителем. Вероятно, для производителей инновационного смартофона переуступка прав на ТЗ будет стоить дорого.

Зато хакеры оказались бессильными перед iPhone: как сообщает The Inquirer, при попытке взлома коммуникатора Apple они обнаружили модуль, отвечающий за привязку мобильника к оператору, но ничего поделать с ним не могли.

Бюджетная версия iPhone будет выпущена в сентябре 2007г. в Китае. Тамошняя газета Commercial Times оценивает ее стоимость в $249-299, т.е. вдвое ниже цены, по которой смартофон продается на североамериканском рынке. Скорее всего, дешевую версию выпустит компания Quanta Computer.