Скорая - не бесплатное такси

Источник материала:

Как оказать первую медицинскую помощь до приезда сотрудников скорой? Будем ли мы платить за вызов бригады медработников? И как долго служба «103» будет выполнять функции такси? На эти и другие вопросы ответил главный врач Минской городской станции скорой медицинской помощи Эдуард Козырев во время прямой телефонной линии «МК»

- Здравствуйте, Эдуард Витальевич. Это Анна. Недосмотрела: моя трехлетняя дочь, кажется, наелась таблеток…
- Почему вы их не спрятали? Дочери плохо?
- Мы всегда прячем таблетки: храним в недоступном месте. Дочка нашла валидол и аспирин в бабушкиной сумке, сколько съела - не признается, а на самочувствие пока не жалуется.
- Напоите девочку водой комнатной температуры, ни в коем случае не теплой. И обязательно дайте ей активированный уголь из расчета одна таблетка на 10 килограммов веса ребенка или смекту. Если самочувствие ухудшится, вызывайте скорую.
- Добрый день. К вам обращается Карина Ивановна. Моему папе - за семьдесят, по состоянию здоровья он не может ходить. Есть и другие не менее тяжелые болячки. Мы бы хотели перевезти отца из одного конца города в другой в сопровождении медицинского работника. Возможно ли это?
- Да, но не бесплатно. Сотрудники скорой занимаются транспортировкой тяжелобольных минчан с последствиями нарушения мозгового кровообращения или опорно-двигательного аппарата из одного дома в другой, на врачебную консультацию, диагностические процедуры. Стоимость такой услуги - 44.380 рублей за один час работы бригады. Обычно для этих целей с линии снимается общепрофильная бригада. Главное, чтобы в ней работали мужчины. При перевозке лежачих больных без мужской силы не обойтись. Добавлю, что эта медицинская услуга востребована: ежедневно к нам поступают 5-7 подобных обращений. Кроме того, наши медицинские бригады выезжают в Украину, Россию и другие страны ближнего зарубежья. Цели все те же - транспортировка соотечественников, попавших в дорожно-транспортные происшествия, на родину. Услуга также платная.
- Но ведь вызов скорой у нас бесплатный, да и государственная медицина тоже...
- Экстренную и неотложную медицинскую помощь, действительно, мы оказываем бесплатно. Транспортировка вашего отца к этим услугам не относится, так как его здоровью ничто не угрожает. Скорая - это не бесплатное такси, как полагают некоторые. К примеру, вызывают нас, в телефонном разговоре дают понять, что повод серьезный. Приезжаем, а «умирающая»… встречает нас у подъезда с вещами и настаивает на доставке в стационар. Приходится уговаривать ее вернуться в квартиру, ведь надо ее осмотреть, поставить предварительный диагноз. Только после этого выносится решение о необходимости экстренной госпитализации. Встречаются и пациенты, которые незначительно травмировали палец ноги; с сильной зубной болью. И всем им, как выясняется, нужна машина скорой, чтобы добраться до поликлиники. Ну куда это годится?! Если у больного есть направление на госпитализацию, выписанное врачом из поликлиники, привозим его в стационар. В документе должно быть указано, что он нуждается в доставке в клинику в сопровождении медработников. В таких случаях нас заранее оповещают коллеги из поликлиники, заказывают перевозку. Помимо этого экстренной госпитализации подлежит больной с острой формой пневмонии, когда диагноз ему поставлен при врачебном осмотре на дому. Бесплатно мы доставляем в больницы пациентов, не способных передвигаться самостоятельно.
- Павел Волчков беспокоит. Моему соседу совсем худо: вторую неделю пьет, а теперь за сердце хватается, говорит, что болит сильно. Может, скорую вызвать, а то, не дай бог, помрет?
- Вы ничего не преувеличиваете?
- Да нет! Говорю же: плох он, бледный, дышит тяжело. Коли что случится, век себя винить буду.
- Приедут к вашему соседу доктора, не волнуйтесь. У людей, злоупотребляющих алкоголем, нарушения сердечного ритма, к сожалению, нередки. К ним выезжают наши сотрудники, купируют острые состояния больных, а затем доставляют их в стационар. Из состояния запоя сотрудники скорой не выводят. Это прерогатива наркологической службы.
Оплачивать ли вызовы к пациенту, находящемуся в состоянии алкогольного опьянения, пока не решено, комментирует последний звонок Козырев. Дело в том, что среди таких обращений немало ложных. Типичная ситуация: приехала бригада на место назначения, а пациента уже и след простыл. А люди, вызывавшие скорую, - навеселе, толком ничего объяснить не могут.
По статистике, таких вызовов ежедневно около 30 процентов. Все это, естественно, мешает нормальной работе службы «103». К тому же уходят бюджетные средства: средняя стоимость вызова бригады скорой - около 70 тысяч рублей.
- Алина беспокоит. Подскажите, как вызвать скорую по сотовому телефону?
- Набирайте тот же номер, как и при вызове с городского телефона - 103. Только точно указывайте место, куда должна прибыть бригада. Если это общественное место, то ориентирами могут быть названия крупных магазинов, кинотеатров, парков. За пределами Минска тоже можно позвонить по номеру «103». Обычно это практикуется летом, когда горожане отдыхают на природе. Кстати, все столичные водохранилища - Вяча, Дрозды, Комсомольское озеро, Птичь, Криница, Заславское - курируются Минской городской станцией скорой медицинской помощи. В то же время на этих водоемах работают спасательные станции, где есть медицинские работники, способные до приезда скорой оказать необходимую помощь.
- Предположим, нахожусь на отдыхе в деревне. Вы приедете, если понадобится помощь?
- В зависимости от того, насколько далеко она находится от Минской кольцевой автодороги. Вообще-то, сельскую местность мы не обслуживаем. Но в экстренной ситуации звоните. Диспетчеры разберутся: в зоне обслуживания какой станции скорой - Минска, Минского района или области - вы находитесь. В любом случае без помощи не останетесь. Иногда диспетчеры дают телефон районной скорой, к которой можно обратиться. Все вызовы бесплатные.
- Это Анжела. У моего двухлетнего сына температура, болит ухо. Вызвали врача из поликлиники, а его до сих пор нет…
- Какая температура?
- 37,3.
- Сделайте сыну согревающий компресс, закапайте в ухо борный спирт или ушные капли. Дайте еще болеутоляющее средство - четверть таблетки анальгина и половину таблетки но-шпы. Если температура будет повышаться, обращайтесь к нам. На будущее: с такими проблемами круглосуточно можно обращаться в 3-ю детскую больницу, где принимает врач-отоларинголог.
- Беспокоит мама девятимесячного малыша. Только что он ошпарил руку: опрокинул на себя чашку с кипятком. Скорую мы уже вызвали, пока она не приехала, а ребенок заходится от плача...
- Опустите его руку в холодную воду, несколько минут подержите и наложите сухую стерильную повязку. Ни в коем случае не обрабатывайте место ожога маслом! Если у вас дома есть аэрозоль «Пантенол», то обработайте им. Дайте малышу пятую часть таблетки анальгина и несколько капель валерьянки, чтобы он немного успокоился. Не переживайте, все будет хорошо.

Ольга ГРИГОРЬЕВА, «МК»