Преподаватель: Наша главная цель - научить людей не бояться компьютера

Источник материала:

23 июля 2009 Информационные технологии
Андрей Коровайко, TUT.BY В современном информационном обществе огромное значение приобретает уверенное знание и умение пользоваться компьютером и программным обеспечением. Для повышения уровня компьютерной грамотности организовываются различные школы и курсы. О том, кого и чему там обучают, в эфире Радио TUT.BY рассказали преподаватели курсов по компьютерной грамотности Белорусского государственного университета информатики и радиоэлектроники Евгений Николаенко и Павел Михайлов.

Полный вариант беседы слушайте тут

Внимание! У вас отключен JavaScript, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player. Загрузите последнюю версию флэш-проигрывателя. (function (eid) { if(!(typeof(swfobject)=="object" && swfobject!=null)) return; var flashvars={ file: "http://img.tut.by/n/05/7/uploader.tut.by_2009_07_23_01.mp3" }; var params={ play: "true", loop: "false", quality: "high", wmode: "transparent", allowfullscreen: "true", allowscriptaccess: "always" }; var attributes={}; swfobject.embedSWF("http://www.tut.by/jw/player.swf",eid,"250","60","9.0.0","http://www.tut.by/jw/expressInstall.swf",flashvars,params,attributes); })("swf1248358142267");

- Скажите, какого возраста и с каким уровнем знаний приходят на ваши курсы люди?

- Люди к нам приходят разного возраста. Например, в последней группе были люди и с 1954 года рождения, и с 1984. Естественно, уровень знаний различный. Некоторые не знают даже, как включить компьютер. Мы проводим небольшой тест, после которого делим группу пополам и подстраиваемся под знания абитуриентов.

- Какого рода вопросы используются в тесте?

- Вопросы несложные, например, что такое кнопка меню "Пуск". Но так как многие до этого не сталкивались с компьютером, не работали с ним, то даже такие вопросы порой ставят их в тупик. А сейчас без компьютера не обойтись, поэтому люди и приходят обучаться.

- Как долго длятся курсы и чему можно научить такого "чайника" за это время?

- Курсы длятся два месяца, и за это время можно сделать хорошего пользователя. Все зависит от человека: если есть желание, то можно получить достаточно неплохие знания. После обучения люди могут и в интернет выйти, и самостоятельно зарегистрироваться на тех же "Одноклассниках", и найти своих друзей. Естественно, при отсутствии желания такого результата не будет, ведь насильно знания не дашь.

- На кого ориентировано обучение?

- Наши курсы ориентированы на переподготовку абитуриентов и людей, присланных с биржи труда. Например, недавно к нам пришла женщина, которой оставалось пара лет до пенсии, но она нигде не могла устроиться на работу. Раньше она работала секретарем, а сейчас эта профессия напрямую связана с компьютером, знания которого у нее не было. Наши курсы ей существенно помогли.

- Предъявляют ли к соискателям какие-либо требования на бирже труда, когда отправляют на ваши курсы?

- Самое главное требование - это желание самого человека. Больше требований никаких нет. Если человек хочет учиться - он задает вопросы, разбирается самостоятельно и с нашей помощью.
Мы обучаем людей и без направления с биржи. Любой желающий может обратиться в седьмой корпус
БГУИР на ул. Козлова, 28, комната 706. Там ответят на все вопросы и запишут на курсы.

- Какие представления об интернете у тех, кто приходит к вам на курсы? Есть ли люди, которые вообще никогда им не пользовались?

- Люди разные: есть такие, которые общаются, работают в интернете, а есть и такие, которым слово "интернет" ничего не говорит. Когда открывается Internet Explorer, они просто не знают, как в нем работать, как получить какую-то информацию. Людям интересно учиться пользоваться поисковиком, электронной почтой. Как правило, интернет усваивают очень хорошо даже с нулевой базовой подготовки.

- Сейчас идет тенденция пользования интернетом с мобильных устройств. Вы этому обучаете?

- В теории, если у человека есть такое желание, мы можем показать и обучить. На практике сложнее: пришлось бы закупить на всю группу мобильные телефоны, подключить их к интернету. В нашей программе это не предусмотрено. Кроме того, многим людям не нужны такие сведения, а мы не можем тратить время на пару человек в ущерб остальным.

- Кстати, по поводу программы. Кем она утверждается?

- Программа утверждена и согласована с биржей труда. Мы сами корректируем ее под людей, которые к нам приходят, но отклоняться от базы не можем. Мы обязаны дать те знания, которые требует от нас биржа труда. Естественно, со временем программа обновляется, изменяется, так как компьютерные технологии развиваются очень стремительно.

Мы подстраиваемся под знания приходящих к нам людей и используем то программное обеспечение, которое им будет удобнее. Сейчас для людей, которые вообще не имели дела с компьютером, мы преподаем Microsoft Office 2003. Там простой интерфейс, в нем легче разобраться. Более опытные пользователи, с минимальной подготовкой, обучаются Microsoft Office 2007.

- Кого проще учить - людей с нулевыми знаниями или же с какой-то начальной подготовкой?

- Проще всего учить тех, кто хочет научиться. И неважно, есть ли опыт.

- Если не секрет, какую материально-техническую базу вы используете? На каких машинах обучаете?

- Перед открытием курсов компьютерные классы были существенно обновлены. В одном классе стоят машины с двухъядерным процессором, во втором - с четырехъядерным. За летний перерыв нам должны сделать скоростной интернет, расширить канал, чтобы не было перебоев в работе, когда выходит в интернет более 60 человек.

- Люди, которые занимаются у вас, имеют возможность закрепить свои навыки, скажем, дома? Или, может, они могут прийти к вам заниматься во внеурочное время?

- К сожалению, заниматься во внеурочное время возможности нет. Классы постоянно заняты, так как групп очень много, и обучаем мы в две смены. Поэтому люди либо покупают компьютеры, либо берут напрокат. Более пожилые люди пользуются техникой, которая есть у их детей. Большинство наших абитуриентов с такой проблемой не сталкиваются.

- Расскажите, пожалуйста, насколько важно для пользователей получить более глубокие знания о компьютерах и операционной системе? Ведь человек, который только и умеет, что нажимать на кнопки, и слабо представляет, что за этим стоит, может принести своей машине большой вред.

- Наша главная цель - научить людей не бояться компьютера. Тогда они начнут наращивать свои знания, тренироваться на практике, саморазвиваться. Кроме того, мы учим правильно пользоваться функцией помощи, которая есть в каждой программе. Ведь многие даже не могут правильно сформулировать вопрос, чтобы найти решение своей проблемы. Поэтому мы направляем их и объясняем, как правильно использовать ресурсы программы.

- Рассказываете ли вы людям, из чего состоит компьютер? Или только обучаете, как пользоваться программным обеспечением?

- О том, из чего состоит компьютер, мы рассказываем на самых первых занятиях. Ведь человек не сможет корректно работать на машине, если не будет знать, как она действует. Конечно, в дебри системного блока мы не углубляемся, но базовые знания: что такое монитор, для чего нужна клавиатура и мышка, - мы даем. Бывали случаи, когда люди считали, что можно отключить компьютер, нажав кнопку на мониторе.

- Какие еще курьезы случались в вашей практике?

- Однажды к нам пришел человек, который с порога заявил, что все знает, и ничего нового мы ему рассказать не сможем. Когда он набрал в Word документ на две-три страницы, мы попросили его в конце написать определенную фразу. После того, как он ее написал, программа закрылась без всякого сохранения. Человек несколько раз пробовал написать эту фразу, но результат был одинаков. На самом деле это было "пасхальное яйцо", как называют это программисты: в самой программе записано, что при вводе с клавиатуры определенной фразы происходят определенные действия. Мы не издеваемся над своими абитуриентами, вы не думайте. Просто таким образом мы даем человеку понять, что он знает о программе далеко не все.

- Обучаете ли вы самостоятельной модернизации компьютера?

- Нет, это в программе не предусмотрено. Наша задача - дать базовые знания. Если человеку, который никогда не работал с компьютером, показать материнскую плату и начать рассказывать об устройстве операционной системы, он просто испугается. В учебном классе у нас стоит системный блок "в разрезе", со снятой крышкой, где можно посмотреть процессы, происходящие внутри. Но модернизировать технику мы не учим.

- Скажите, а можно ли прийти к вам на курсы со своим ноутбуком и заниматься на нем?

- Многие так и делают. Это удобно: на своей машине посмотрел, на практике закрепил, дома повторил и запомнил. Кроме этого, мы начитываем абитуриентам основной материал и выдаем конспекты в электронном виде. Это удобно: человек читает и одновременно может попробовать, как это действует на практике.

- Приходилось ли вам работать с людьми, которые готовятся поступать в БГУИР? С какими знаниями приходят такие абитуриенты?

- Как правило, такие люди приходят после техникумов, поэтому идут на ускоренное обучение, вечернее, заочное. У них базовые знания основных программ, того же Word или Excel, уже есть. Они писали курсовые, рефераты, работали с интернетом. В процессе обучения они просто накапливают знания, дополняя свою уже существующую базу.

- Как вы считаете, что нужно сделать, чтобы кардинально повысить уровень компьютерной грамотности населения? Может быть, не всего населения, а хотя бы детей? Опять-таки с расчетом на будущее?

- Дети растут в другое время, для них компьютер не нов и не страшен. Многие дети в 10-11 лет хорошо работают с компьютером именно как пользователи. Они любознательны, и играют не с куклами и машинками, как мы когда-то, а с компьютером и мобильными телефонами. Поэтому их не нужно учить, достаточно только подкорректировать и развивать их знания.

Конечно, не у каждого ребенка дома есть компьютер. Поэтому со стороны государства было бы полезно открыть какие-либо кружки по компьютерной грамотности для детей, в школах ставить усовершенствованные машины, своевременно обновлять компьютерные классы и давать возможность детям пользоваться ими во внеурочное время. Тогда через пару лет уровень компьютерной развитости в нашей стране значительно возрастет.