Банкам рекомендовано внедрить допуслуги для людей с ограниченными возможностями

Источник материала:

Банкам рекомендовано внедрить допуслуги для людей с ограниченными возможностями

Белорусским банкам в 2011 году рекомендовано провести дополнительные работы по внедрению услуг для людей с ограниченными возможностями, в частности для организации обслуживания инвалидов по зрению. Об этом говорится в письме Национального банка, направленном в коммерческие банки, сообщили БелаПАН главном банковском учреждении страны.

В письме отмечается, что при внедрении различных видов социальных услуг банками не всегда учитываются особенности в организации обслуживания инвалидов по зрению. Так, общественное объединение "Белорусское товарищество инвалидов по зрению" в своих обращениях в органы госуправления поднимает вопрос об оснащении автоматов электронной очереди, установленных в учреждениях банков, речевыми информаторами.

В настоящее время не во всех учреждениях банков автоматы электронной очереди озвучивают номера очереди и кассы, принимающей платеж, что не позволяет пользоваться этой услугой инвалидам по зрению.

В целях создания необходимых условий при оказании услуг гражданам с ограниченными физическими возможностями Нацбанк просит рассмотреть возможность проведения в 2011 году работ по оснащению банковских учреждений речевыми информаторами. О результатах рассмотрения вопроса главный банк страны просит проинформировать до 25 декабря этого года.