«БПС-Сбербанк» откроет в Минске Центр сопровождения клиентских операций

Источник материала:

12 апреля "БПС-Сбербанк" откроет в Минске Центр сопровождения клиентских операций "Центрально-Европейский", пишет БелаПАН. Как сообщила на утренней пресс-конференции старший вице-президент "Сбербанка" России Ольга Канович, основная функция центра — сопровождение и обеспечение операций, которые оказываются клиентам банка в целом. "Это внутренняя технологическая фабрика по оказанию услуг, повышению их качества", — уточнила Канович.

Председатель правления ОАО "БПС-Сбербанк" Василий Матюшевский отметил, что "Сбербанк" находится в стадии глубокой трансформации всех аспектов бизнеса. Ежегодно бюджет "Сбербанка" в развитие IT-технологий составляет 1 млрд. долларов в эквиваленте. "Для белорусского рынка выделение операционных функций в самостоятельную структуру это не ново. Лидеры рынка этот путь прошли и проходят. Но мы применяем иные технологичные решения", — сказал Матюшевский.

Он подчеркнул, что целью "БПС-Сбербанка" является превращение ЦСКО в структуру, которая в перспективе будет производить добавленную стоимость за счет предоставления услуг не только внутренним клиентам, но и средним и небольшим банкам, а в перспективе — структурам небанковского сектора. "Это позволит им повысить конкурентоспособность и эффективность на рынке", — отметил Матюшевский.