Мингорисполком обратит серьезное внимание на отношение врачей к пациентам

Мингорисполком обратит серьезное внимание на отношение врачей к пациентам

Для системы здравоохранения Минска 2013 год должен стать годом внимательного отношения врачей к пациентам. Об этом сообщил сегодня журналистам председатель комитета по здравоохранению Мингорисполкома Виктор Сиренко, передает корреспондент БЕЛТА.

В последнее время в городе участились случаи жалоб на качество, порядок оказания медицинской помощи, взаимоотношения с медиками. "Нас тревожит такая тенденция, и мы намерены строго отслеживать подобные случаи, нацеливать персонал больниц и поликлиник на создание атмосферы доверия. Крайне важно уважительное отношение врача, медсестры к пациенту, преемственность в деятельности лечебных учреждений, соблюдение правил медицинской этики. Это способствует скорейшему выздоровлению", - сказал Виктор Сиренко.

По его словам, многие проблемные вопросы можно решить на месте, потому серьезное внимание планируется уделить тому, как руководители организаций здравоохранения контролируют работу врачей в приемных отделениях и в амбулаторно-поликлиническом звене. Главврачи обязаны проводить приемы граждан и реагировать на высказываемые замечания.

В 2012 году в целом за счет электронных обращений количество обращений граждан в комитет по здравоохранению возросло, по жалобам отмечается снижение показателя на 11,5% по сравнению с 2011 годом.

Медицинскую помощь почти двухмиллионному городу оказывают 116 учреждений, в том числе 38 поликлиник для взрослых, 19 - для детей, 21 стационарное учреждение и 8 специализированных диспансеров. На предприятиях и в организациях функционирует 8 врачебных и 143 фельдшерских здравпункта. В системе здравоохранения работают более 9 тыс. врачей, ежегодно регистрируется до 20 млн посещений врачей, 500 тыс. вызовов скорой и неотложной помощи, стационарное лечение получают около 360 тыс. больных. Практически по всем профилям коечный фонд города работает с перегрузкой, что связано с самой низкой обеспеченностью койками по сравнению с другими регионами.

"Среди наших пациентов 10% не являются жителями Минска, доверие к системе столичного здравоохранения высоко", - отметил Виктор Сиренко.