Инцидент произошел 27 апреля примерно в 17.30 на 24-м пути минского железнодорожного вокзала.
По словам очевидцем, сообщившим о происшествии на горячую линию , стоявшая на пути электричка в направлении Олехновичей начала движение вперед, но почти сразу же резко остановилась.