В начале 2017 года минчанам предложат оценить качество работы коммунальников

Источник материала:

В начале 2017 года в каждом многоквартирном доме, находящемся на обслуживании ЖКХ районов Минска, планируется провести поквартирный опрос на тему оказания основных и дополнительных жилищно-коммунальных услуг. Об этом агентству «Минск-Новости» сообщили в ГО «Минское городское жилищное хозяйство» (МГЖХ).

— Жителям будет предложено ответить на ряд вопросов: устраивает ли их качество ЖКУ, если нет или не в полной мере, по почему и по каким видам услуг; что хотели бы изменить и так далее, — поясняет заместитель генерального директора МГЖХ Алексей Герасимчик. — Сейчас МГЖХ совместно с Министерством ЖКХ разрабатывают анкету. Ее в печатном виде предполагается опустить в почтовые ящики в подъездах. Возможно, повесим в местах общего пользования специальные ящики для заполненных листков либо обратимся к жителям с просьбой приносить их в ЖЭУ — рассмотрим разные варианты. Также анкету разместим на сайтах районных ЖКХ, где ее можно будет заполнить и отправить по электронной почте.

Если большинство жильцов конкретного дома выскажут недовольство по поводу качества предоставления той или иной ЖКУ, это станет сигналом для ЖКХ районов как служб заказчика, что по отношению к предприятию-поставщику услуг или подрядным организациям нужно предпринимать определенные меры для улучшения ситуации, отмечает Герасимчик.

Жилищные организации ежегодно проводят анкетирование минчан с целью услышать их мнение по таким направлениям, как санитарное и техническое состояние подъездов, дворов, детского оборудования; участие в субботниках, смотрах-конкурсах и других мероприятиях по месту жительства; ремонт мест общего пользования и благоустройство придомовых территорий за средства жильцов и другим. В ходе нового опроса предполагается охватить как можно большее количество собственников и нанимателей квартир и расширить перечень вопросов, сделав акцент на основных и дополнительных ЖКУ, обращают внимание в МГЖХ. При этом выводы будут сделаны по каждому дому, а не в целом по жилфонду, что позволит решать имеющиеся проблемы целенаправленно.

— ЖКХ районов обязаны защищать интересы жильцов. Новое анкетирование будет способствовать налаживанию более тесных контактов между потребителями жилищно-коммунальных услуг и службами заказчика, — резюмирует Герасимчик.