При попытке входа появляется сообщение следующего содержания: «Уважаемый пользователь! По техническим причинам Ваш почтовый ящик временно недоступен. В ближайшее время работы будут закончены, и доступ в Ваш почтовый ящик будет восстановлен. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства».
Проблемы в основном испытывают пользователи, находящиеся на территории соседней России. Однако о сбоях в работе сообщают и белорусы. О причинах произошедшего и сроках восстановления доступа к почте представители Mail.ru пока не сообщают. По состоянию на 12.00 по белорусскому времени сервис не починили.