Betera получила награды за лучшее мобильное приложение для ставок и клиентский сервис

Компания Betera вновь признана одной из лучших в Беларуси. Бизнес забрал первые места в двух номинациях престижной премии “Номер один” – “Мобильное приложение для ставок №1” и “Клиентский сервис среди букмекеров №1”.

Премию “Номер один” ежегодно получают компании с лучшими проектами, товарами и услугами страны, они всегда – на шаг впереди конкурентов. Победителей в каждой номинации выбирают путем комплексной оценки: ее дает группа профессионалов и экспертов из различных областей, а также тысячи пользователей путем онлайн-голосования. В этом году в выборе лидеров поучаствовало более 84 000 респондентов.

Премия за лучшее мобильное приложение – заслуженная награда Betera. Сотрудники выпустили стильное, интуитивно понятное и быстрое в загрузке нативное приложение, которое получило много положительных отзывов и стремительный рост доли играющей аудитории. Сейчас в компании готовят немало приятных сюрпризов, связанных с новым функционалом.

Служба поддержки Betera – это 35 сотрудников и 1 500 сообщений и звонков от клиентов ежедневно. Специалисты всегда на связи по телефону, электронной почте и в чате – они работают круглосуточно в будние, выходные и праздничные дни, чтобы решать вопросы пользователей в максимально короткие сроки. Сотрудники знают продукт от А до Я, быстро вникают в суть проблемы, внимательны, вежливы и доброжелательны. Технологии в сочетании с профессиональным подходом, – секрет успеха не только этой команды, но и компании Betera.

– Стартуя с очередным большим проектом, мы уверены, что его ждет успех и, как следствие, номинации в престижных премиях. Но это не значит, что все происходит легко, пусть со стороны именно так иногда и может казаться. За каждой победой стоит масштабная работа десятков департаментов, подрядчиков и партнеров – это сотни людей, идеи, гипотезы, исследования и ошибки. Большая ценность – признание результатов этой работы профессиональным жюри и, конечно же, клиентами, отдающими голоса именно нам, – прокомментировал награды Михаил Герасимович, исполнительный директор Betera.

Компания Betera благодарит своих клиентов и экспертов премии «Номер один» за доверие и поддержку. Дальше – только лучше.

Почему Betera – лидер на рынке Беларуси в своем направлении?

Betera – премиальное онлайн-казино и букмекерская компания Беларуси. Ежегодно бизнес получает самые престижные награды. Буквально в марте 2024 года Betera взяла четыре медали на конкурсе "Бренд года", тем самым подтвердив статус лучшей компании своего направления в стране.

По словам Михаила Герасимовича, компания продолжает удерживать лидерство в индустрии беттинга и гемблинга Беларуси благодаря четким целям и процессам, а также команде, которая ориентируется на результат, стремится создавать новое и задавать тренды всему рынку.

Сегодня Betera – это более 3 000 развлечений от 50 всемирно известных провайдеров, что является наивысшим показателем на рынке Беларуси, а также свыше 50 дисциплин для ставок на спорт, включая как популярные футбол, хоккей и теннис, так и уникальные локальные варианты.

Компания организовывает яркие праздники, вроде Forza Betera, запускает масштабные акции помощи бездомным животным, такие как Betera Pets, делает коллаборации с белорусскими дизайнерами и ставит национальные рекорды. Креативные рекламные и социальные кампании выделяются, запоминаются и получают массу позитивных откликов среди белорусов.