Квартирный вопрос: как "левые" агенты по недвижимости дурачат белорусов

Источник материала:

Те, кому выпала доля жить в съемных квартирах, знают: найти мало-мальски приличный угол можно только, если запасешься терпением, солидным счетом на мобильном телефоне и изрядной долей недоверия, ведь надуть изможденного поисками новичка норовят многие.

Операция "аванс"

Уж сколько раз твердили квартиросъемщикам - никаких предоплат. Худо-бедно, но втолковали. Теперь без ключевой фразы "у нас оплата по факту заселения" ни один грамотный искатель жилья иметь с агентом дел не станет. Впрочем, оказывается, не все верно понимают смысл словосочетания "факт заселения".

- Мы потеряли почти миллион, - рассказывают Оля и Павел, ищущие жилье с июля. - На одном из сайтов нашли предложение квартиры в нормальном районе и по разумной цене. Обо всем условились. Единственное, хозяин попросил подождать пару дней – пока он перевезет свой холодильник и диван в другую квартиру. Прошло полнедели, потом неделя. Деньги риелтору мы давно отдали и забыли, сосредоточившись на сборе собственных вещей.

В итоге, мы две недели сидели на чемоданах, обещая нашей предыдущей хозяйке съехать со дня на день. Потом хозяин перестал брать трубку. Мы звонили риелтору, чтобы как-то "разрулить" ситуацию или хотя бы деньги вернуть, ведь сделка так и не состоялась. Тот огрызался, потом стал угрожать, что обратится в милицию, если мы не перестанем ему названивать.

Я проконсультировалась со знакомым сотрудником органов, но тот сказал, что доказать у нас ничего не получится - договора мы не заключали, деньги отдавали без расписки и свидетелей. Миллиона, конечно, жаль. Теперь будем осторожнее.

Прочесав интернет-форумы, убедилась: аналогичные истории происходят повсеместно. В большинстве случаев риелтор действует заодно с хозяином. Получив деньги, агент пропадает. А хозяин под разными предлогами отдаляет вселение в квартиру: обещает купить бытовую технику, переклеить обои, привезти с дачи удобную двуспальную кровать и т. д. Некоторые в наглую заявляют, что и вовсе передумали сдавать квартиру.

Чтобы не оказаться обманутым, отдавайте деньги только взамен на ключ от квартиры. Правда, и это не всегда срабатывает.

И еще много, много раз

- Нас с подругой выставили через неделю после того, как мы ввезли свои вещи, – пожаловалась мне бывшая однокурсница. - Объяснили это тем, что мы слишком шумные. Хотя мы за эти дни и дома то почти не бывали – только вещи перетаскивали и работали. Мы стали спорить, но приехали хозяин с нашим риелтором и буквально выставили нас. "Вы не достойны этой квартиры" - сказал агент Саша, которому мы заплатили за поиск жилья.

Что самое интересное, на следующий же день на сайте снова вывесили объявление о сдаче этой квартиры. И телефон Сашин там значился.

Мы с подругой позвонили в агентство, от которого якобы Саша работал. А там подняли переполох. Оказалось, что никакого Саши у них нет, и им уже не раз звонили и жаловались, что он работает от лица известного агентства, вселяя в эту квартиру разных людей, а потом выставляя их. Отговорки всегда одинаковые: то "хозяева передумали сдавать", то "соседи на вас жалуются".

Единственный вариант тут – заключать с хозяином договор. В нем указывать, на какой срок вы снимаете квартиру, и за сколько месяцев вас обязаны предупредить о выселении, если у хозяина вдруг изменятся планы в отношении квартиры.

Я за хозяина

Ни один риелтор не выдаст вам контакты хозяина, пока вы ему не заплатите. И это понятно – а вдруг вы договоритесь с владельцем квартиры самостоятельно и оставите агента без гонорара? Поэтому все встречи и осмотры помещений проходят под чутким контролем посредника – риелтора. Другое дело, когда хозяина вы не видите вовсе.

Схема обмана такова: риелтор берет у доверчивого владельца жилья ключи, обещая показывать квартиру потенциальным съемщикам и в итоге подобрать лучший вариант. Он действительно водит смотреть квартиру всех заинтересованных. Параллельно "обрабатывая" несколько клиентов, он якобы ведет переговоры с хозяином квартиры, сбивает цену, договаривается о мелочах и т.д. Получив деньги со всех заинтересованных, сматывается.

И в час икс к несчастному хозяину приезжают сразу несколько семей со своими пожитками. Пока они разбираются, кто все же должен вселиться в спорную квартиру и почему произошла такая путаница, риелтор уже далеко, обманывает новую "партию" простачков.

Не попасться на удочку можно, передавая риелтору деньги только взамен на ключи и после того, как увидите хозяина и просмотрите документы на квартиру.

За 10 взял, за 100 продал

Еще один способ развода - на этот раз самих хозяев жилья - прост и хитроумен одновременно. Риелтор снимает квартиру (чаще однокомнатную) якобы для себя или для порядочной пары, в срок выплачивает оговоренную сумму, с хозяевами общается по минимуму. На деле пересдает квартиру другим людям - иногда на длительный срок, но за большие деньги, а чаще всего - на сутки.

- Полгода назад я сдала свою однокомнатную квартиру по улице Калиновского приличной на вид женщине, - рассказала свою историю минчанка Наталья Аркадьевна, - и переехала к сыну. Брала 220 долларов. Мне главное было, чтобы в квартире был порядок, чтобы детей малых, собак-кошек не было. Света сказала, что живет одна, чуть не круглосуточно на работе. Платила, как положено, специально приезжала с деньгами на другой конец города к сыну.

Заподозрила неладное я только тогда, когда соседка бывшая позвонила и пожаловалась, что в квартиру постоянно приходят новые девицы с парнями и устраивают там то шумные застолья, то оргии. Когда мы с сыном приехали в квартиру, то не смогли открыть ее - замок Света поменяла. На звонки в дверь вышел заспанный парень и сказал, что обещал освободить квартиру в 12 часов. В комнате нас с сыном ждала его барышня и горы мусора.

За 4 месяца мою квартиру превратили в притон. Я уже не говорю о том, сколько Света заработала на моей легковерности и какой счет по квартплате оставила после себя.

Наталье Аркадьевне еще повезло – Света (если это ее настоящее имя) могла обворовать хозяйку и уехать подальше. Вот почему специалисты советуют владельцам квартир заключать договоры с квартиросъемщиками, просить у них копии паспортов и регулярно проверять состояние квартиры и оплату коммунальных услуг.

Из личного опыта

Не так давно подыскивая с мужем квартиру, наткнулись на заманчивое предложение риелтора Павла. Сотрудник известного в Минске агентства недвижимости предлагал просторную и недорогую квартирку в Уручье.

Жилье нам понравилось, а вот агент – не очень. Опаздывал на встречи, не брал трубку, долго что-то "мутил" с ценой. После долгих мучений, квартиру мы таки сняли: получили ключи, рассчитались с хозяйкой. Настал момент выплачивать гонорар риелтору. Взяв под локоток мужа и отведя его в сторонку, Павел невозмутимо сообщил:

- С вас 2 миллиона двести.

Ошарашенный муж полез было за бумажником, но я его остановила. Тут же позвонила в агентство недвижимости и выяснила – за подбор квартиры "до $300" их агенты берут ровненько 1 миллион рублей.

- Радуйся, что сэкономила, - прошипел Павел, забирая у меня миллион.

Возможно, я бы "отпустила" ситуацию, радуясь, что не дала себя облапошить. Но нахальный агент стал названивать мужу и скандалить. Решив, что "зло должно быть и будет наказано", я не поленилась и подъехала в агентство, поговорила с Пашиным начальником, написала жалобу на его работу. Через полчаса мне звонил Павел, предлагал вернуть все деньги, просил прощения, умолял забрать жалобу.

Насколько мне известно, сейчас Павел в этом агентстве не работает. Возможно, ушел в подполье.

Комментарий эксперта

- Сейчас развелось много "левых" риелторов, работающих от лица раскрученных фирм, - пояснили в одном из минских агентств недвижимости. - Часто эти люди - бывшие сотрудники агентств. За время работы они поднатарели в деле, нашли лазейки для обмана людей и ушли работать в "сумрак". Вредят они не только вам, но и нам - портят репутацию агентству. Поэтому мы всегда советуем: перестрахуйтесь, позвоните в агентство и уточните, значится ли там ваш агент. Даже если вы знаете только имя и мобильный телефон - этого будет достаточно. Могу сказать, что где-то треть таких звонков-проверок приходится на агентов " с улицы". Если по какой-то причине не хотите звонить – проверьте хотя бы наличие бейджа с фотографией и личным номером свидетельства об аттестации сотрудника. Это вообще полезно: увидев, что вы подходите к делу серьезно, агент вряд ли рискнет попытаться вас надуть.

Полина Радевич, OPEN.BY Теги: Минск