«НЕТ БОЛЬШИХ ДЕНЕГ — НЕ БЕСПОКОЙТЕ ПО МЕЛОЧАМ»

Источник материала:

Дерипаска? Заходи, дорогой!
Свежий пример. На столичном торговом рынке при входе в один из магазинов, где продается детская обувь, красуется вывеска «Нет больших денег — не беспокойте по мелочам». Предупреждение повесил этакий белорусский Ротшильд, торгующий «элитными» тапочками и сандалиями. Он, видимо, решил то ли неумно пошутить, то ли сэкономить на уборщице, избавившись от лишних покупателей, которые лишь песок в помещение наносят. Наверное, учить хорошим манерам таких «дизайнеров» уже немного поздновато, а вот напомнить слова классика вполне нелишне: «Нужно уметь работать с тем человеческим материалом, который есть в наличии. Других людей нам не дадут». И не придет в ваш «бутик», дорогой наш обувной бизнесмен, ни Березовский, ни Прохоров, ни Дерипаска… Первый — потому что одевается исключительно а Лондоне, у второго пока нет детей, а третий…
Ну, короче, он тоже не придет… Так что надежда только на нас, среднестатистических белорусов, не имеющих тех самых больших денег, но людей цивилизованных, понимающих, что выгуливать своих детишек с босыми ногами в XXI веке считается неприличным. Хотя лично я, даже обладая состоянием Корейко, из принципа не зашла бы к вам: не люблю современных буржуев! Главная отличительная особенность этого психотипа людей — религиозная вера в священную силу и значение денег.
Как правильно заметил известный российский социолог Игорь Эйдман, деньги для буржуя — не проститутка, которую необходимо использовать, а любимая, близость к которой сама по себе является самодостаточной высшей ценностью. Окружающие для буржуев делятся на два вида: те, кто ближе к любимой (имеют больше, чем они денег) — к ним они испытывают тяжелую злую зависть и ревность, и те, кто дальше от сакральной прекрасной дамы (имеют меньше денег). Они не заслуживают ничего, кроме холодного презрения и брезгливой гадливости.

Больной, попридержите язык!
Однако не только торговля, но и медицина тоже порой относится к своим потребителям услуг далеко не как мать Тереза. Так, к примеру, Городской эндокринологический диспансер г. Минска прямо у окошка регистратуры вывесил большую табличку с содержанием (цитируем дословно):
«Уважаемые пациенты!
При обращении в диспансер просим вас вести себя достойно и уважительно по отношению к сотрудникам, которые исполняют свои служебные обязанности. При некорректности и оскорбительном отношении к ним Вы можете быть привлечены к административной ответственности по статьям 9.2 «Клевета», 9.3 «Оскорбление» на основании Закона РБ от 31.12.06 N 208-3 «О введении в действие Кодекса РБ об административных правонарушениях и Процессуально-исполнительного кодекса РБ об административных правонарушениях».
«Особенная часть
Глава 9
Административные правонарушения против здоровья, чести и достоинства человека, прав и свобод человека и гражданина.
Статья 9.2 Клевета
Клевета, то есть распространение заведомо ложных, позорящих другое лицо измышлений, — влечет наложение штрафа в размере от 10 до 30 базовых величин.
Статья 9.3 Оскорбление
Оскорбление, то есть умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме, — влечет наложение штрафа в размере от 4 до 20 базовых величин».
Прочитав вышеизложенное, почему-то вспомнилось небезызвестное изречение Ильфа и Петрова: «Нам грубиянов не надо. Мы сами грубияны».
Конечно, можно понять человека, который прилежно выполняет свои служебные обязанности, а его кто-то дергает не по делу, стараясь «сделать крайним». С этим сталкиваются, между прочим, представители многих профессий: учителя, продавцы, контролеры, милиционеры, журналисты. В коммуникационной системе «человек — человек» конфликты и столкновения неизбежны.
Для сведения: в диспансер, как правило, направляются пациенты с серьезными диагнозами, те, кто уже прошел немало кабинетов в своих поликлиниках и, соответственно, сдал немало анализов. Допускаю, что в результате долгих хождений по мукам нервишики у больных иногда пошаливают. Но они пришли ведь не в казино, не в парк отдыха, а в медицинское учреждение с определенной целью — получить реальную помощь от тех, кто носит высокое имя — Доктор! Как иронично заметил один мой знакомый профессор, «пациент всегда прав. Если он жив». Да и в институте будущих эскулапов учат: медицинская этика и деонтология построены на взаимном доверии больного и медицинского работника, которому больной добровольно вверяет свое здоровье, а иногда и жизнь.
Передовые земские врачи создали славу нашей медицины. О таких врачах Чехов писал: «Профессия врача — это подвиг, она требует самоотречения, чистоты души и чистоты помыслов. Надо быть ясным умственно, чистым нравственно и опрятным физически».
В настоящее время новейшие достижения медицинской науки и техники заставляют несколько с другой точки зрения рассматривать традиционные нормы медицинской деонтологии. Прежний принцип «врач — больной» заменяется новым «врач — прибор — больной», а потребность больного во внимательном отношении медицинского работника не уменьшилась, а еще более увеличилась.Некоторые считают, что называть все-все вещи своими именами — это хамство. И когда больной говорит о врачебной халатности, наследники Гиппократа настаивают на том, что человек «сам виноват» — недосмотрел, недопонял, не так жил…
В нашем здравоохранении должен работать принцип презумпции человечности. В последние годы некоторые медики взяли на вооружение постулат «здоровье больного нужно только самому больному». Отсюда убеждение, что пациент должен ходить за врачом по пятам, просить о помощи, смотреть как на высокого начальника. Человек оказывается один на один со своей болезнью, а не в содружестве с медиком, как нужно. В медицине главным лекарством является сам врач. Волшебство профессии врача в том, что пациенты впускают его в свою жизнь. И если конкурс в мединститут один из самых высоких среди всех вузов, то, наверное, умные абитуриенты понимают, что выбирают себе далеко не самую легкую профессию…
Признаюсь, что иногда на «Дежурную линию» в редакцию звонят люди и, рассказывая о своих бедах, пытаются сделать нас, журналистов крайними, подбирая далеко не самые приличные выражения в наш адрес. Помню, один гражданин завел меня на полную катушку, я даже попыталась дерзить, подобрав для «отпора» соответствующие эвфемизмы. А потом, вспомнив о том, что журналист, как и врач-психотерапевт, в какой-то степени, как пел Тальков, «целитель уставших наших душ», переменила тон разговора: внимательно и терпеливо выслушала тираду, а потом рассказала читателю о том, в какую передрягу попала недавно сама. И рассерженный человек не только предложил конкретную помощь, но и подобрал такие добрые слова в мой адрес, что к концу разговора мы расстались верными друзьями. Кстати, он до сих пор поздравляет меня со всеми праздниками и является постоянным читателем «7 дней»!
О свойстве одних людей замечать в окружающих положительное, а других — отрицательное хорошо сказал Расул Гамзатов в одном из своих стихотворений:
— Вот человек, что скажешь ты о нем?
Ответил друг, плечами пожимая:
— Я с этим человеком незнаком
Что про него хорошего я знаю?
— Вот человек, что скажешь ты о нем?
Спросил я у товарища другого
— Я с этим человеком незнаком
Что я могу сказать о нем плохого?
…Каждый из вас может что-то сказать о другом, если он его хорошо знает. А.М. Горький советовал: «Никогда не подходи к человеку, думая, что в нем больше плохого, чем хорошего». Поэтому я буду упрямо стоять на своем: в Городском эндокринологическом диспансере работают только хорошие люди. Ну а если они и в нас будут видеть не потенциальных склочников и клеветников — табличку непременно снимут.
Елена ЕЛОВИК