Самый продвинутый специалист рынка недвижимости. Денис Крайко: «Агенты недвижимости как тайные агенты спецслужб: об их успехах не знает никто, зато все помнят о провалах»

— Как и многие мои коллеги, в недвижимость я пришел волей случая: просматривал вакансии, изучал рынок, увидел объявление о поиске агентов и решил попробовать. Спустя два часа после отклика на резюме я уже сидел в офисе АН «7 этажей», тут же все и завертелось.

На сегодня в компании я уже порядка двух лет, за плечами множество сделок, объектов, историй. Всегда сравниваю агентов недвижимости с тайными агентами: об их успехах не знает никто, зато все знают о провалах. Периодически в СМИ всплывают материалы о недобросовестных специалистах, а вот о достойных агентах история почему-то умалчивает.

В основном все обсуждения проходят в виде историй, рассказанных друзьям за чаем или в агентской среде: мы можем поделиться хорошо выполненной работой, нюансами сложной сделки, рассказать о том, как здорово кому-то помогли. А ведь работа агента действительно сложная и многогранная. Здесь все зависит от навыков, чутья и удачи. Бывает, что квартира месяцами не находит своего покупателя, а в руках опытного человека и при правильной подаче продастся значительно быстрее. Бывает, даже в течение недели с момента выхода объекта недвижимости в рекламу от агентства.

Самое главное, на мой взгляд — к любой работе подходить с душой. Своему делу я отдаюсь полностью, с каждым клиентом работаю индивидуально, каждый объект представляю по-своему. Как говорится, на любой товар есть купец, главное — показать его с нужной стороны. 

— Для того чтобы мои объекты засверкали по-новому, я обзавелся хорошей камерой, приобрел штатив и широкоформатный объектив. Ведь визуализация — это первое, на что покупатель обращает внимание. Каждый свой объект я фотографирую самостоятельно. Стараюсь все делать качественно, чтоб минимально обрабатывать снимки, ведь покупатель должен прийти в квартиру и увидеть именно то, что он видел на фото. Реальность должна совпадать с фотографиями.

Рабочий арсенал Дениса и вправду впечатляет. Здесь есть все — от спичек до профессиональной техники.

— Бывает, у клиента нет времени даже съездить на объект, чтобы привести помещение в продажный вид. Ну что сказать? — у меня всегда с собой веник, лопата, освежитель воздуха, спички, сапоги и многое другое. Подметешь квартиру, окна протрешь — сразу солнышко внутри заиграет, ну а в частные дома осенью безсапог лучше и вовсе не ездить.

— Что касается владения современными гаджетами и приложениями, то это не достижение, это обыкновенная техническая грамотность. Агент обязан говорить на языке своего клиента. Если ему удобно общаться посредством Viber или Skype— нет проблем. Вы удивитесь, но в некоторых ситуациях я использую такого динозавра, как ICQ. Есть категория людей, которые всем мессенджерам предпочитают общение по надежным каналам Jabber. Стараемся быть удобными для наших клиентов и пойти всем навстречу.

Вообще, мое мнение — в жизни надо все упрощать. Если тот же Viber способен ускорить коммуникацию, делает общение комфортным и экономит время, его надо использовать, однако, конечно, если клиент предпочтет личные встречи звонкам, я буду у него в любое удобное для время, даже поздно вечером.