"Без двойных цен было бы проще". Как работники торговли и покупатели пережили деноминацию

Источник материала:

Белорусы уже почти месяц живут с новыми деньгами. Тяжелее всего, пожалуй, было работникам торговли, которым с первого же дня деноминации пришлось работать одновременно со старыми и новыми деньгами. Как сейчас работается кассирам и продавцам? Как прошли у них эти почти четыре недели? FINANCE.TUT.BY пообщался с работниками и покупателями ЦУМа.

"Покупатели привыкли к деньгам, но цены называют только старые"

В первый день после деноминации мы ходили в минский ЦУМ, чтобы узнать как торговля и покупатели восприняли потерю нулей. Теперь мы вернулись в универмаг, чтобы спросить у специалистов, сложно ли работать одновременно со старыми и новыми деньгами.

Будний день. В магазине немноголюдно. Но кто-то все же закупается школьными товарами.

"Люди, конечно, уже привыкают к новым деньгам, но мы продолжаем называть стоимость покупок в купюрах и 2000 года, и 2009-го, — рассказывает заместитель заведующей секцией "Канцтовары" Кристина Валевашникова. — И кассиры, и покупатели путались, наверное, только первые два дня. Мы же учебу проходили, поэтому освоились быстро".

Правда, некоторые покупатели до сих пор не разобрались в деньгах, поэтому протягивают кассирам кипу новых и старых банкнот и просят отсчитать нужную сумму. При этом жалоб от покупателей за это время не поступало. "Наоборот — все радовались: "Ой, копеечки! А можно мне копеечками сдачу?", — уточняют продавцы.

Последние дней десять ЦУМ все старые деньги полностью сдает в банк. "Новыми мы уже сдаем даже больше, чем старыми, — говорит Кристина Валевашникова. — Остаются в кассе только монеты — на размен. Их еще ни разу не увозили в банк".

Но в кассах все равно хватает купюр образца 2000 года, несмотря на то, что Нацбанк еще две недели назад утверждал: из оборота выведено 40−45% старых денег. Видимо, снятые из банкоматов перед деноминацией рубли будут еще долго бродить по кошелькам белорусов.

Работники универмага говорят, что покупатели очень часто расплачиваются не наличкой, а карточками. Возможно, это тоже немного затягивает вымывание из оборота старых денег. Ведь банки магазину дают только разменные монеты, а банкноты они получают исключительно от покупателей.

Кассиры признаются, что больше боялись деноминации, на деле она же оказалась не такой страшной. "Люди только все время почему-то путаются в новом рубле: всем кажется, что он равен тысяче старых, а не десяти тысячам", — рассказывают работники ЦУМ.

Но в основном проблемы с расчетами у пожилых людей. Правда, некоторые бабушки наоборот радуются. "О, как в молодости прям!", — говорят они.

Практически все покупатели называют цены товаров в неденоминированных рублях, даже если расплачиваются новыми. Похоже, что психологически белорусы еще не привыкли к "маленьким" ценникам.

"Двойная цена лишь путает людей"

Хотя заведующий секцией "Бытовая техника, радиоэлектроника" Дмитрий Капур считает, что людям наоборот сейчас легче стало. "Не надо эти нули считать. Да и 790 рублей кажутся меньше, чем 7 миллионов 900 тысяч", — показывает на ноутбук продавец.

Но все как один говорят, что не заметили, чтобы люди стали покупать больше дорогих товаров, несмотря на психологическое уменьшение цены.

Женщина лет тридцати выбирает летние туфли. "Понемногу начинаем привыкать, — говорит она. — Но новые цены все-таки расслабляют: смотришь — стоит 100 рублей. Кажется, что это дешево. Потом подумаешь, пересчитаешь — и оказывается, что не так уж и мало. За границей тоже бывает такое ощущение, когда за все платишь по 1−2 евро. А как переведешь в свои деньги, так сразу страшно становится, сколько ты тратишь".

Но работники универмага говорят, что покупателей, которые бы набирали много товаров, а на кассе понимали, что неправильно посмотрели цену, не было.

— Сами посудите, — говорит заведующая секцией "Женская обувь" Ирина Гричинская., — если пара обуви стоит полтора миллиона в неденоминированных рублях, то вряд ли человек подумает, что они стоят только 150 тысяч, увидев новую цену в 150 рублей. За такие деньги можно только домашние тапочки купить.

Правда, Ирина уверена, что если бы не было двойных цен и разных денег, то людям было бы проще.

Кстати, о недоразумениях. В ЦУМе был один случай, когда женщина пыталась расплатиться евроцентами вместо наших копеек. Кассир это вовремя заметила. В итоге покупательница сказала, что просто у нее в кошельке лежали вместе разные монеты. "Видимо, она часто бывает за границей", — предполагает Ирина.

Она говорит, что подобные ситуации проигрывались во время обучения персонала магазина. Все кассиры должны при сомнениях присматриваться к монетам, чтобы убедится либо в наличие герба Беларуси на реверсе, либо надписи на белорусском языке на аверсе.

"Все хорошо, но почему платежные терминалы не принимают монеты?"

Девушка, которая покупала ткань, сказала, что быстро привыкла к новым деньгам. Но есть проблема с работой терминалов.

"Когда нужно положить небольшую сумму на телефон или интернет — до 5 рублей, то это сделать нельзя, поскольку монеты они не принимают", — пожаловалась она.

Зато в магазине монетами можно расплачиваться сколько угодно. При этом кассиры для удобства после закрытия кассы раскладывают все металлические деньги в отдельные пакетики.

"Так мы потом ничего не перепутаем", — говорит заведующая секцией "Текстильные товары" Ирина Крецу.

"Мы вообще с Украины и к вашим деньгам привыкаем с трудом"

Напоследок решили зайти в "Детский мир". Пожилой мужчина что-то покупает, видимо, для внуков. Он расплачивается и, дождавшись сдачи, тяжело вздыхает.

— Опять непонятно ничего. Никак не могу привыкнуть, — покупатель перебирает пальцами монетки. — Не видно, что там за деньги. Ай, — машет он рукой, — бесполезно говорить…

Еще одна семья с сыном тоже жалуются: "Мы вообще с Украины и к вашим деньгам привыкаем с трудом", — говорит женщина.

Читайте также:

"Пока каждую прощупаешь, уже и магазин закроется". Как незрячие пользуются новыми деньгами

Могилевчанин положил в карман новую двухрублевую монету целой, а достал ее по частям