Программы лояльности белорусских АЗС: разбираемся в нюансах, ищем выгоду и подводные камни

Источник материала:

Цены на топливо остаются стабильными уже довольно длительное время, хоть «Белнефтехим» намекает, что все может измениться. Тем временем реальные доходы населения падают и это вынуждает сокращать расходы на товары не первой необходимости. AUTO.TUT.BY посмотрел и подсчитал, какие наиболее выгодные условия покупки топлива и другие «плюшки» предлагают своим клиентам белорусские АЗС.

Дополнительно мы посчитали, какую сумму cэкономит автолюбитель при условии, что он заправляет 100 литров бензина или тратит на топливо 120 рублей в месяц.

«Лукойл»

Скидку на топливо в сети «Лукойл» можно получить через программу лояльности. Причем это самый простой вариант получения скидки через карты лояльности. Начисление баллов рассчитывается по формуле: 1 рубль равен 1 баллу.

Расчеты:

Списание баллов идет на покупку нефтепродуктов. 1 балл приравнен к 3 копейкам. Таким образом, фактическая скидка составляет 3%. При достаточном количество баллов автомобилист может совершить покупку за баллы (доплатив 10 копеек).

При покупке 100 литров топлива АИ-95 мы экономим 3,57 рубля, при заправке дизелем — 3,69 рубля и 3,33 рубля — при покупке АИ-92.

«Белоруснефть»

Начисление баллов по нефтепродуктам в сети «Белоруснефть» идет таким образом: за 10 копеек дают 1 балл.

Клиент может получить дополнительные баллы за:
— корректное заполнение анкеты на бумажном носителе — 50 баллов
— корректное заполнение анкеты в интернет-кабинете — 400 баллов
— каждый день рождения участника — 400 баллов
— участие в анкетировании — 100 баллов
— обнаружение ошибки на сайте azs.belorusneft.by — 100 баллов

В зависимости от суммы покупок сопутствующих товаров и услуг (СТУ) клиент получает скидку от 2 до 3% на нефтепродукты в следующем месяце. Клиенты, набравшие определенное количество баллов, могут участвовать в розыгрышах автомобилей или путешествий.

Интересно, что в ноябре в сети всем держателям карт лояльности предоставляется скидка на АИ-95 и ГАЗ ПБА — 5%, то есть на 100 литрах 95-го можно сэкономить 6 рублей.

Расчеты:

Скидку 3% на месяц можно получить, если в предшествующем месяце вы накупили товаров на сумму в 30 рублей.

При этом существует оговорка, что на одной АЗС в один день можно приобрести не более 100 литров топлива. Итоговая экономия со 100 литров ДТ составит 3,69 рубля, 3,57 рубля — АИ-95 (вне акции) и 3,33 рубля — АИ-92.

«Газпромнефть»

В сети АЗС «Газпромнефть» возможно получить скидки до 4% как на топливо, так и сопутствующие товары и услуги. Начисление баллов по программе лояльности «Разам з намi» идет в соответствии со статусом карты клиента — «серебряный», «золотой» или «платиновый», который зависит от суммы покупок за предыдущий месяц.

Изначально всем клиентам присваивается «серебряный» статус, каждый последующий месяц — исходя из суммы покупок топлива и сопутствующих товаров и услуг за предыдущий месяц. Начисление производится по формуле: сумма покупок x скидку (согласно статусу: 2%, 2,5%, 3%). Совершая покупки в сети в день своего рождения, клиент получает дополнительно +1% к действующему статусу карты лояльности.

Списание баллов идет по формуле 1 балл равен 1 рублю. Причем, в отличие от других сетей, клиенты АЗС «Газпромнефть» могут потратить баллы не только на топливо, но и другие покупки.

В ноябре сеть АЗС «Газпромнефть» проводит 2 акции в честь 5-летия программы лояльности. Для участия в первой нужно дважды заправиться на 30 литров и более любым видом топлива и получить 5 рублей баллами на карту лояльности. Покупка СТУ на 10 рублей и более позволит получить +10% баллов к актуальному статусу карты лояльности.

Расчеты:

При покупке 100 литров АИ-95 с использованием карты лояльности, которая имеет статус «платиновый», клиент экономит 3,57 рубля (3%), при заправке ДТ — 3,69 рубля, при заправке АИ 92 — 3,33 рубля. Если покупки осуществляются в день рождения клиента, то экономия составит: АИ-95 — 4,76 рубля; ДТ — 4,92 рубля; АИ-92 — 4,44 рубля. Накопленные баллы клиенту сразу доступны к использованию на топливо и товары.

«А-100»

В сети «А-100» можно получить скидку 3% на АЗС в формате «автомат». Причем для этого не нужно быть членом новой программы «Дзякуй». Что касается самой программы, то, на первый взгляд, она получилась совсем непрозрачной. Попробуем разобраться в ее хитросплетениях.

В «Дзякуй» нет такого понятия, как балл. Все покупки клиента (как топливо, так и СТУ) фиксируются в системе. На основании совершенных покупок каждому клиенту присваивается статус: «серебряный» или «золотой». Статус — это персональный баланс клиента. Иными словами, градация клиентов по принципу «кто сколько оставляет в сети». «Серебряный» статус присваивается клиентам, которые тратят от 105 до 199 рублей, «золотой» — свыше 199 рублей.

Клиенты получают индивидуальные предложения от сети АЗС, исходя из своих потребностей, посредством СМС или через сообщения в личном кабинете. Это может быть скидка 50% на хот-дог, аренду прицепа или чашка кофе всего за 1 рубль. Клиенты привилегированных статусов автоматически принимают участие в рекламных играх. Вскоре запустится партнерская программа, по которой обладатели статусов получат эксклюзивные предложения.

По заверениям сети АЗС, действующая программа предлагает клиентам больше «плюшек», нежели простая скидка на топливо. Кроме того, «Дзякуй» настроена таким образом, что клиенту в течение 30 дней нужно подтверждать свой статус. Меняется баланс — меняется статус — меняются привилегии от А-100.

Помимо этого, в ноябре при заправке на 120 литров участники программы получат 3 литра топлива на бирюльку (носитель программы благодарности «Дзякуй»). Таким образом реальная скидка по акции составляет плюс 2,5% к выгодам, которые дает программа «Дзякуй».

Расчеты:

Из-за непрозрачности системы лояльности реальную выгоду при заправке 100 литров в месяц можно посчитать только для АЗС в формате «Автомат». Выгода составит 3,69 рубля при заправке дизелем, 3,57 рублей — АИ-95 и 3,33 рублей — АИ-92.

«Славнефть»

Сеть АЗС «Славнефть» особо не заморачивается программами лояльности. Каждый приехавший в ноябре может получить скидку 5 копеек с литра при заправке любого вида топлива. Это означает, что реальная скидка составляет от 4 до 4,5% в зависимости от вида топлива. Условием получения скидки является заправка автомобиля минимум на 10 литров любым видом топлива.

Расчеты:

Реальная выгода при среднемесячных затратах 100 литров составит 5 рублей независимо от вида топлива.

United Company

Сеть АЗС United Company традиционно не балует своих клиентов скидками и бонусами. Приехали, заправились и уехали.

Для простоты понимания AUTO.TUT.BY свел все программы лояльности белорусских АЗС в одну таблицу:

Самая простая и понятная программа лояльности получилась у АЗС «Славнефть». Заправляй больше 10 литров — и получай скидку. А самая сложная схема оказалась в сети АЗС «А-100», но она предлагает больше вариантов выгодно заправиться или приобрести сопутствующие товары и услуги.

A.TUT.BY — покупка и продажа новых и б/у авто в Беларуси. Объявления от частных лиц, предложения автохаусов и официальных дилеров.