В Беларуси меняются права потребителей

Новый Закон «О защите прав потребителей» вступит в силу 23 декабря 2018 года.

Об этом сообщила начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Инна Гаврильчик.

Так, теперь по новым правилам вернуть качественный товар можно только с упаковкой, зато при оформлении возврата не обязательно предоставлять документы, подтверждающего личность – достаточно чека о покупке.

Почему не стоит оставлять чеки в магазинах после покупки?

Подробнее

Согласно новым требованиям, производитель техники обязан указывать на этикетках класс энергоэффективности  продукции и страну происхождения продукта.

Увеличены сроки бесплатного гарантийного ремонта с 14 дней до 30. Но если покупатель не забрал товар после завершения ремонта более чем через 2 месяца – придется платить за хранение.

Покупатели должны быть оповещены администрацией торгового объекта за 5  дней об изменении режима работы магазина.

Обязаны ли в магазине обслуживать покупателей после окончания работы?

Подробнее

Кроме того, новый Закон обозначил правила использования сертификатов. Раньше эта сфера  вообще не регулировалась законом. Теперь сертификат можно будет использовать по частям, учитывая срок действия. Но вот денежную сдачу вам не дадут – только товаром.

Если продавец реализует свой товар через интернет или другим дистанционным путём, то в этих источниках необходимо указывать цену товара крупным шрифтом, на видном месте.