Прокуратура Гродненской области выявила нарушения в работе с обращениями граждан

Источник материала:

 Органы прокуратуры Гродненской области проверили соблюдение местными исполнительными и распорядительными органами законодательства об обращениях граждан. Работа поставлена должным образом, но есть и нарушения, сообщили БЕЛТА в службе информации прокуратуры Гродненской области.

В 2019 году в местные органы власти региона поступило более 14 тыс. обращений. По сравнению с 2018 годом их количество уменьшилось на 3,4%. Среди наиболее актуальных вопросов — ремонт и эксплуатация жилищного фонда, прокладка инженерных сетей в микрорайонах индивидуальной застройки, оплата коммунальных услуг, земельные споры, строительство и содержание дорог. В большинстве случаев проверяемые органы и организации рассмотрели поступавшие заявления должным образом.

«Установлены и нарушения. В частности, не соблюдались сроки рассмотрения обращений, не полностью изучались доводы заявителей, было и невнимательное отношение к нуждам граждан», — отметили в прокуратуре региона. Людям порой отравляли неаргументированные ответы.

Особые нарекания прокуроров вызвала практика, когда вопросы заявителей «ставились на контроль». При этом нередко необходимого контроля не было и проблемы долгое время не решались.

Зафиксированы случаи невыполнения требований к ведению делопроизводства по обращениям граждан. Не всегда надлежащим образом работали порталы территориальных исполкомов, а также организаций, на которые возложены социально значимые функции.

«Выявлены факты, когда сотрудники исполкомов и подведомственных организаций оставляли без внимания доводы заявителей о ненадлежащем и несвоевременном выполнении ими своих обязанностей», — подчеркнули в прокуратуре региона.

По итогам проверки территориальные прокуроры внесли главам администраций Ленинского и Октябрьского районов Гродно, председателям районных исполкомов 18 представлений об устранении нарушений законодательства об обращениях граждан, а также способствовавших им причин и условий. Прокуратура Гродненской области подготовила соответствующее представление для Гродненского облисполкома.

https://www.belta.by/