Около 30% обращений в Гродненский облисполком за последний месяц поступило через интернет

Около 30% обращений граждан в Гродненский облисполком в течение последнего месяца поступили в электронном виде. Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщила начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц облисполкома Марина Рахманова.

Со дня вступления в силу закона "Об обращениях граждан и юридических лиц" (22 января) в Гродненский облисполком поступило 228 письменных обращений граждан, из них почти 30% (67 обращений) - в электронном виде.

Как сообщила Марина Рахманова, большинство электронных обращений (около 55%) касались вопросов строительства жилья и льготного кредитования, что связано с изменениями в законодательстве. Такая же тенденция и в общем числе обращений, в то время как раньше чаще всего поступали вопросы из сферы ЖКХ.

Электронную форму обращения в госорганы в основном выбирали жители областного центра (30%). Два электронных обращения поступили из-за пределов области - из Минска. Также данным образом обратились за разъяснением в облисполком жители Гродненского, Волковысского, Лидского, Мостовского, Слонимского, Сморгонского и Щучинского районов. Все обращения были зарегистрированы в установленном порядке и направлены на реагирование. Граждане получают ответы в электронном либо письменном виде, если указали это в письме.

Всего с начала года в облисполком поступило 415 обращений граждан (за аналогичный период 2011-го - 396): 71 человек обратился на личный прием к руководству облисполкома, поступило 344 письменных обращения. В том числе зарегистрировано 75 коллективных обращений и 11 анонимных.