В Минске создается единая диспетчерская служба для всех ЖЭС

Источник материала:

В связи с созданием ЕДС планируется преобразовать штат диспетчеров. Для этого в столичном ЖКХ проанализировали работу всех диспетчерских служб жилищных организаций в ноябре минувшего года. Оказалось, что за этот месяц они приняли от горожан в общей сложности 55.490 заявок, в день - 1.850, за смену (8 часов) - 617. Если на прием и оформление каждой заявки выделить в среднем 10 минут, получится, что за час поступает 77 заявок. Согласно этому расчету, в одну смену на ЕДС будут дежурить 17-20 диспетчеров. Всего же их количество составит не более 70 с учетом руководящего состава.