Турфирма «Нева» рекомендует своим клиентам запросить страховые выплаты

Источник материала:

Санкт-Петербург, 17 июля. Крупнейший российский туроператор «Нева» назвал причины своего банкротства. В крахе старейшей компании якобы виноват «плохой сезон». Накануне фирма заявила о приостановке своей деятельности. 20 тысяч клиентов купили путевки, но не смогут отправиться на отдых, сообщает корреспондент «МИР 24» Нахид Бабаев.

Как только появилась информация о финансовых проблемах, у закрытых дверей главного офиса турфирмы тут же собралась толпа. Люди к недоумении. Петербурженка Татьяна Букатарова, как и многие из собравшихся, услугами «Невы» пользуется не первый год, на этот раз собирались с мужем поехать в Австрию. Теперь, похоже, отпуск испорчен. А после звонка на номер, указанный на дверях офиса, женщина сомневается, что сможет хотя бы вернуть деньги.
Такие же неприятности у тысяч россиян. Все они купили путевки в турфирме «Нева». Из тех, кто сейчас находится за границей, обратные билеты оплачены только у половины. Вчера утром Светлана Смирнова отправила своих родных отдыхать на Кипр. В гостиницу их не заселили до сих пор.

«В отеле отвечают, что «Нева» не перечислила деньги. И ребенок, и мама в холле живут», - сказала Светлана Смирнова.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Тысячи клиентов закрывшейся турфирмы «Нева» остались за границей

Руководители «Невы» порекомендовали всем обратиться в страховую компанию за выплатами. Страховки почти на полмиллиарда рублей должно хватить на всех.

«Ситуация под контролем. Те туристы, которые находятся у нас на сегодняшний день за рубежом, будут доставлены на родину. С ними ничего не произойдет, работа с авиакомпаниями уже ведется, никаких ЧП не будет», - заявил генеральный директор ЗАО «Фирма Нева» Максим Пирогов.

Ростуризм открыл «горячую линию» для клиентов туроператора, а на сайте самой «Невы» появилась форма заявления, которое нужно будет подать в страховую компанию. Причиной приостановки деятельности в турфирме называют плохой туристический сезон. Представители компании подчеркивают, что все обязательства перед клиентами они обязательно выполнят.

Списки туристов, у которых могут возникнуть проблемы из-за финансовых трудностей фирмы «Нева», уже запросил Ростуризм. Предпосылок для приостановления деятельности компании может быть несколько. Одна из них - падение спроса на выездной туризм.

«Люди стали больше отдыхать в России, подорожали путевки, отдых стал более дорогим. Возможно, люди не совсем уверены, что смогут потратить большую сумму на отдых. Кто-то решил поехать отдыхать в Крым, кто-то в Сочи после Олимпиады Во всяком случае по данным за первый квартал видно, что спрос упал», - сказала руководитель пресс-службы Ростуризма Ирина Щеголькова.

Приостановка деятельности «Невы» повлияет на доверие российских отдыхающих к туроператорам, считает первый вице-президент Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович.