Seagate отреагировала на ситуацию с «зависающими» HDD

Источник материала:

Источник опубликовал сообщение, полученное от компании в ответ на публикацию о проблемах с HDD Seagate Barracuda объемом 1,5 ТБ. Напомним, первый в мире 3,5-дюймовый винчестер объемом 1,5 ТБ, получивший обозначение Barracuda 7200.11 1.5TB, компания Seagate представила летом текущего года.

Вот цитата из ответа Seagate:

«Seagate расследует ситуацию с небольшим количеством винчестеров Barracuda 7200.11 (1.5TB SATA), которые произвольно останавливаются или «зависают» на время до нескольких секунд в ходе некоторых операций записи. Это не приводит к потере данных и не влияет на надежность накопителя, но является неудобством для пользователя, поэтому мы работаем над исправлением в виде новой прошивки.

Поэтому мы просим потребителей, которые столкнулись с проблемой, обращаться с вопросами по телефону в нашу службу технической поддержки»

Указанное поведение наблюдается в ПК, работающих под управлением Windows, Mac OS и Linux.

Одновременно источник получил номера винчестеров, имеющих описанный недостаток, и соответствующие версии встроенного ПО:

«Номера: 9JU138-300, 336 с прошивками SD15, SD17 или SD18».

По словам некоторых пользователей, устранить проблему удается выключением кэширования при записи. Конечно, это нельзя назвать приемлемым решением, поскольку такой способ существенно снижает производительность накопителя.

Источник: Tom’s Hardware