Возьму доверие в кредит!

Источник материала:

В ноябре 2008 года специалистами Рейтингового агентства «Седьмой сантиметр» был определен индекс доверия банкам Беларуси в условиях нарастающего мирового финансового кризиса. Сегодня агентство публикует 2-й индекс доверия по состоянию уже на декабрь 2008-го.

Если в ноябрьском опросе приняло участие 400 минчан, отобранных случайным образом в соответствии с квотами по полу и возрасту, то в декабре о своем отношении к банкам высказалось уже 900 респондентов.

Методики составления обоих индексов также отличались. В первом случае были выделены вопросы-индикативы, отражающие уровень доверия, а именно: (1) степень доверия банкам («Какому банку из ниже перечисленных вы доверяете?», закрытый вопрос с использованием понижающего градиента) и (2) вопрос о предположительном вкладе («Если бы у вас было 100 000 долларов, в какой банк Вы бы их вложили (сделали вклад/депозит)?»). Кроме того, задавался вопрос о том, какими банками респондент пользуется сейчас (в разрезе конкретных услуг) и какими банками планируется пользоваться в будущем ((3) разница между уровнем пользования банком «сегодня» и «завтра» косвенно указывает на степень доверия банку).

Методика расчета второго индекса была ужесточена и упрощена. Так, вместо закрытого вопроса «Какому банку из ниже перечисленных вы доверяете?», был задан открытый вопрос, т.е. потребителю предлагалось самостоятельно назвать банк, которому он доверяет или не доверяет. Вместо вопроса о том, какими банками респондент пользуется сейчас (в разрезе конкретных услуг) и какими банками планируется пользоваться в будущем, был задан вопрос «В каком банке у вас есть или планируется вклад?».

Таким образом, декабрьский индекс доверия построен на расчете среднего арифметического между итоговыми показателями по каждому из выделенных вопросов: уровень доверия банку, «В каком банке у вас есть или планируется вклад?», «В какой банк Вы вложили бы 100 тысяч долларов?».

ИНДЕКС ДОВЕРИЯ БАНКАМ на 01.12.2008 г.* № наименование индекс 1. АСБ Беларусбанк 433.5 2. Белинвестбанк 89.8 3. Приорбанк 74.6 4. БПС-Банк 58.0 5. Белагропромбанк 27.9 6. Белвнешэкономбанк 25.3 7. БелСвиссБанк 18.8 8. Банк ВТБ (Беларусь) 11.3 9. Белгазпромбанк 8.4 * В таблице приведены банки, получившие только положительные показатели индекса.

Всего в ходе второго опроса потребителями было отмечено 23 банка, которым они доверяют либо не доверяют, 10 банков, в которых они имеют вклад, и 10 банков, в которые потребитель готов вложить 100 тысяч долларов, если кто-нибудь ему их даст.

Отдельно приводим десятку банков, которым потребитель готов доверить 100 тысяч долларов.

«В КАКОЙ БАНК ВЫ ВЛОЖИЛИ БЫ 100 000 ДОЛЛАРОВ?» № наименование индекс 1. АСБ Беларусбанк 0.42 2. БПС-Банк 0.30 3. Белинвестбанк 0.09 4. Приорбанк 0.06 5. БелСвиссБанк 0.04 6. Белагропромбанк 0.03 7. Белвнешэкономбанк 0.02 8. Белгазпромбанк 0.02 9. Банк ВТБ (Беларусь) 0.01 10. Банк Москва-Минск 0.01