Однокамерный пакет должен быть с энергосберегающим стеклом

Источник материала:

ПРОФИЛЬ КБЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЕН И ПО ЦЕНЕ, И ПО КАЧЕСТВУ

- Здравствуйте, из Пинска вас беспокоят. В нашем доме на стеклах выступает конденсат. В фирме говорят, что от повышенной влажности. Что делать?

- Конденсат - самая распространенная проблема, с которой мы сталкиваемся. И к ее решению нужно подходить всегда комплексно. Если у вас частный дом, то, скорее всего, причиной выпадения конденсата является повышенная влажность в доме. Если раньше при установленных деревянных окнах процесс воздухообмена происходил за счет неплотности примыкания оконных створок к раме, то при новых герметичных окнах доступ воздуха в помещения ограничился, в результате повысилась влажность. А это влечет за собой появление в помещении плесневого грибка, который вреден для здоровья. Для понижения влажности воздуха в помещении мы рекомендуем проветривание помещения в течение 10 минут два раза в день. Что касается окон, то ситуацию можно исправить, если дополнительно поставить климатический клапан «Регель-Эйр». Этот фальцевый вкладыш разработан нашими специалистами для окон из ПВХ-профиля марки КБЕ. Сконструирован он таким образом, что может дооснащать уже смонтированное окно. Устанавливается между рамой и створкой. Обеспечивает постоянный отвод влажного воздуха из помещения. Работает «Регель-Эйр» только в комбинации с системой вентиляции. По-другому он называется фальцевый вентилятор.

- Если грибок появился, как от него избавиться?

- Удалить плесень можно антисептиком или антигрибком, который не только удалит, но и предотвратит дальнейшее ее появление. Средства эти можно найти в строительных магазинах.

- Я звоню из Калинковичей. Когда на улице мороз, у нас на стеклах и подоконнике появляется лед. Мне говорят, что причина в том, что я поставила окно с однокамерным пакетом.

- Да, действительно, причиной выпадения конденсата на стекле является однокамерный стеклопакет с низким показателем сопротивления теплопередаче. Влажный воздух помещения конденсирует на холодной поверхности стеклопакета. В вашем случае можно решить проблему, если заменить этот стеклопакет на такой же, однокамерный, но с энергосберегающим стеклом.

- Так кто виноват, если мне такой холодный пакет поставили?

- Фирма, которая устанавливала окно, должна была предупредить вас о возможных проблемах. Это все оговаривается при оформлении заказа. Но если у вас в договоре написано, что пакет однокамерный и без энергосберегающего стекла, то вина 50 на 50. И я думаю, они должны пойти вам навстречу и заменить стеклопакет. Если нет, то обращайтесь в общество защиты прав потребителей. Такое заполнение у нас не соответствует принятым нормам.

- Мы строим блочный дом. Какие стеклопакеты лучше поставить - однокамерные или двухкамерные?

- Я выступаю от имени компании PROFINE, которая представляет на рынке светопрозрачных конструкций три известные марки - КБЕ, «Кеммерлинг» и «Трокаль». В вашем случае я бы вам рекомендовала поставить 70-ю пятикамерную систему или же систему с широкой коробкой. Ширина коробки в системе КБЕ составляет 127 мм. В этих случаях створка смещается в зону теплых температур и вероятность выпадения конденсата на окне уменьшается. Стеклопакет может быть как однокамерным с энергосберегающим стеклом, так и двухкамерным.

- А в чем отличие пакетов однокамерных и двухкамерных?

- Однокамерный пакет с энергосберегающим И-стеклом и двухкамерный пакет по своим тепловым характеристикам равнозначны. Но первый весит меньше и створка функционирует лучше. С другой стороны, двухкамерный лучше по звукоизоляции.

- Что скажете про профиль КБЕ?

- История существования профиля марки КБЕ начинается с 1980 года. За это время она стала одной из ведущих как в Германии, так и во всей Европе. Это один из наиболее технологичных профилей, привлекателен он и по цене. Специалисты марки КБЕ, кстати, участвовали в разработке государственных стандартов в России.

- В чем заключается миссия вашего предприятия?

- Наша работа ориентирована на комплексный подход к проблемам строительного рынка и направлена на конечного потребителя. Мы проводим регулярные семинары для своих клиентов, а также в проектных институтах, посвященные вопросам строительной физики и монтажа оконных конструкций. Помимо этого у нас на территории Беларуси работают предприятия, которые ежегодно подтверждают качество своей продукции «Сертификатом контроля качества КБЕ». Это документ, который выдается техническим отделом представительства предприятию при условии выполнения требований, которые мы им предъявляем.

ЛУЧШЕ ОТДАТЬ ПРЕДПОЧТЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЮ, КОТОРЫЙ ПРЕДОСТАВИТ ПОЛНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ

- Если квартира выходит на солнечную сторону, то какие лучше ставить окна?

- Подойдет любой материал. Насчет пластиковых хочу предупредить, что профиль со стороны улицы не должен быть ламинирован пленкой темных тонов. При такой ламинации профиль подвергается высоким термическим нагрузкам, что нежелательно для окон из профиля ПВХ.

- Сколько длится гарантийный срок обслуживания ПВХ-профилей?

- Касательно профиля ПВХ здесь я отмечу два понятия: долговечность профиля и гарантийный срок хранения профилей у потребителей. Эти два определения отмечены в СТБ 1264-2001 «Профили поливинилхлоридные для окон и дверей». По долговечности профиль ПВХ должен быть не менее 30 условных лет эксплуатации. Кстати, профиль марки КБЕ по результатам испытаний имеет показатель более 42 лет. Это значит, что в течение этого периода профиль не пожелтеет и не деформируется. Гарантийный же срок хранения профилей у потребителей в СТБ указан - 1 год. Т.е. в течение этого времени потребитель профиля может предъявить претензии к производителю при условии соблюдения потребителем условий транспортирования и хранения.

- Какие средства по уходу за пластиковыми окнами вы порекомендуете?

- Мы рекомендуем чистить профиль КБЕ либо с помощью обычного мыльного раствора, либо с помощью специальных моющих средств, не содержащих растворителей, абразивных веществ или ацетона. Необходимо избегать кислотных растворов, так как по химическому составу любой ПВХ-профиль неустойчив к их воздействию. Чистящие средства необходимо наносить на поверхность мягкой льняной тканью. После полного высыхания профиль растирают сухой или влажной тряпочкой.

Еще необходимо ухаживать за уплотнителем. Его лучше смазывать спреем на основе силиконового масла. Фурнитуру надо смазывать маслом не реже двух раз в год. При этом масло не должно содержать кислоты и смолы. Не забывайте следить и за тем, чтобы не забивались грязью водоотводящие отверстия в раме. Кстати, по статистике на мытье окна из профиля ПВХ уходит от 10 до 15 минут.

- Когда надо убирать защитную пленку с профиля?

- Сразу после завершения работ по установке. Если же отделочные работы не завершены, то на время ремонта можете ее оставить. Но мы рекомендуем не оставлять ее на профиле больше 3 месяцев. Это чревато тем, что под воздействием ультрафиолета пленка прилипает и удалить ее будет сложно.

- Каких производителей лучше выбрать?

- Лучше отдать предпочтение тем, кто предоставит вам полный перечень услуг: изготовление, установку и отделку откосов. Вообще, изготовители качественных окон просматриваются уже на стадии оформления заказа. Менеджеры на таких предприятиях при работе с клиентом должны предложить заказчику наиболее экономически выгодную и надежную конструкцию. Также качественному монтажу окна предшествует грамотно произведенный замер. Предприятие-производитель должно прочно зарекомендовать себя на рынке, должно иметь собственное производство и весь перечень необходимых сертификатов.

- Чем лучше остеклить лоджию и балкон: пластиком или алюминием?

- В первую очередь необходимо рассчитать нагрузки, которые способен выдержать балкон или лоджия. Если вам надо просто закрыться от ветра и осадков, то есть смысл ограничиться алюминиевой раздвижной рамой. Ее преимущество в том, что она легче и площадь балкона или лоджии вам сэкономит за счет раздвижных створок. ПВХ-конструкция достаточно тяжелая, поэтому ее устанавливать необходимо только на кирпичное или бетонное ограждение.

ПЛАСТИКОВОЕ ОКНО УДОБНЕЕ В ЭКСПУЛУАТАЦИИ

- У меня окно течет так, что на подоконнике лужи стоят. В чем дело?

- В первую очередь вам необходимо выявить причину выпадения конденсата. Он может выступать на разных частях оконной конструкции.

Если влага и наледь на откосах, значит, плохо заделан монтажный шов или откос не утеплен. Если влага скапливается на поверхности стеклопакета, то, возможно, установили холодный стеклопакет, или в квартире у вас повышенная влажность из-за неработающей системы вентиляции, или не соблюдаются правила эксплуатации оконных блоков (например, широкий подоконник и теплый воздух от радиаторов не попадает на плоскость окна или же батареи могут быть закрыты тяжелыми шторами).

А если конденсат скапливается на уплотнителе, то нужно проверить прижим створок к раме и при необходимости отрегулировать окно. Хочу обратить внимание на то, что в помещениях с хорошей вентиляцией и с утепленными откосами допустимо незначительное выпадение конденсата по периметру стеклопакета, особенно по утрам. Это на самом деле естественное явление для стеклопакета с алюминиевой дистанционной распорной рамкой.

- Это вам из Бреста звонят. Какие окна лучше: пластиковые или деревянные?

- Окна должны быть хорошие. Это значит, для их изготовления необходимо использовать хороший материал, фирменную фурнитуру и, конечно же, правильно установить. Все зависит от вашего бюджета. Деревянные окна обойдутся немножко дороже. А по эксплуатации в плане ухода пластиковое окно удобнее. Например, его не надо подкрашивать.

- А не вредны ли пластиковые окна?

- Вы можете быть уверены, что они абсолютно безвредные. ПВХ-профиль в инертном состоянии ничего не выделяет. Могу также отметить, что свинцовый стабилизатор больше не используется при производстве профилей марки КБЕ: переход всех производственных предприятий концерна на новую технологию завершен в 2004-м году. Таким образом, производство профиля, а также утилизация старых профилей стала экологичной, так как кальций-цинк безопасен для природы. Экологичность КБЕ подтверждает гигиеническое удостоверение, в котором указано, что профиль может применяться во всех детских учреждениях и учреждениях здравоохранения.

- Можно ли проверить наличие газа в стеклопакете в домашних условиях? Уменьшается ли его содержание со временем?

Да, я слышала о таком мнении, что через пару лет эксплуатации стеклопакета с инертным газом (в основном это аргон) содержание его значительно уменьшается. Но проверить это крайне сложно. Есть специальный прибор, газометр, который стоит очень дорого.

- Какую конфигурацию окна лучше выбрать?

Прежде всего она не должна нарушать фасад здания как по цвету, так и по конфигурации. Не должно быть слишком широких створок. Избегать глухого заполнения в конструкции окон в целях безопасности их эксплуатации.

Представительство Profine GmbH в РБ:.

УНП 101861258