"Мы никому не хотим доставить неприятности". "Рублевский" прирастает двумя магазинами

Источник материала:

В конце апреля «Рублевский» прирос новым магазином на столичной улице Калиновского, а скоро в сети появится 70-й торговый объект — известный универсам «Чкаловский» на Воронянского. За счет чего ритейлер расширяется в кризис и почему магазинам-одиночкам в нынешних условиях очень сложно выжить, мы поговорили с гендиректором сети Наталией Шаблинской.

Магазин на Калиновского. «Мы попали ценами в того клиента, который их очень ждал»

«Рублевский» по улице Калиновского, 72 открылся на месте бывшего магазина «Багата Хата» 28 апреля. Наталия Шаблинская рассказывает, что они арендуют этот объект у собственника и сильных внешних изменений магазин не претерпел.

— Мы убрали его при помощи клининговых компаний и чуть-чуть обновили оборудование. Строители тоже немного поработали, но ничего глобально мы там не делали.

Сам этот магазин небольшой, хотя свою основную задачу выполняет, отмечает Шаблинская. Она говорит, что сеть зашла в новый объект с доступными ценами, поскольку с марта на них действует мораторий.

— Кроме того, у нас широкая и доступная социальная корзина, поэтому мы видим приток покупателей. В частности, пенсионеры очень довольны нашим магазином. Мы попали ценами в того клиента, который их очень ожидал.

«Чкаловский» на Воронянского. «Мы ничего там менять не собираемся»

А вот клиенты «Чкаловского», по нашим наблюдениям, немного отличаются от посетителей магазина на Калиновского: например, в универсам на Воронянского, 17 любили ходить живущие рядом чиновники, а также известный репетитор Евгений Ливянт. Объединяет же эти торговые объекты то, что их владельцы сами обратились в «Рублевский» с предложением стать оператором.

— Мы не охотились за этими объектами, а когда пришло предложение — мы его оценили и приняли, надеюсь, правильное решение. Подобные сделки только таким образом и совершаются: если девушка получает предложение от молодого человека — она может его принять, если не получает — то и предмета разговора нет.

По словам Шаблинской, на «Чкаловский» претендовало несколько сетевиков.

— Раз они выбрали нас в таком качестве, значит, видимо, наше предложение было лучше. Мы ничего менять там не собираемся, ведь главная наша позиция — в удовлетворении потребностей покупателей, которые проживают рядом. Мы никому не хотим доставить неприятности своим приходом.

Поэтому в магазине обещают не только понизить цены и ввести скидочные программы, но и оставить прежнее название, оборудование, ассортимент и перезаключить договоры с теми же поставщиками. Сохранят там и узкую группу премиальных товаров.

— Ничего страшного, если этот магазин будет работать по своей схеме и отдельной товарной матрице. Наша программа позволяет это делать.

Правда, когда это произойдет, Наталья Шаблинская сказать не может. Пока «Рублевским» принято лишь общее решение зайти туда операторами и подписан предварительный договор аренды.

— Мы ознакомились с состоянием дел, но передачи дел еще не было. Там не было еще даже инвентаризации товарно-материальных ценностей.

Уже было и общее собрание сотрудников ЗАО «Чкаловский», на котором предложили остаться почти всем работникам.

— Мы никого не отвергаем, но и никого не будем уговаривать. К слову, бывший руководитель предприятия принял наше предложение.

Проблемы несетевых магазинов. «Нужно не содержать большое число управленцев, а оптимизировать процессы»

А вот весь административный штат универсама, естественно, «Рублевскому» не нужен. Дело в том, что «Чкаловский» работал как отдельное предприятие с большим числом административных работников, которые в новых условиях — лишние. И эта проблема всех несетевых магазинов.

— Нужно не содержать большое количество управленцев, а оптимизировать процессы. Нужно не применять ручное управление, а научить людей работать без кнута. Нельзя, чтобы сотрудники работали добросовестно только тогда, когда над ними стоят. Ведь человек, который стоит над другим, — очень дорогой в сегодняшних условиях.

Поэтому гендиректор «Рублевского» считает, что одиночным магазинам, которые работают по принципу отдельных предприятий, в современных условиях очень трудно выжить.

— Исключением может быть лишь магазин у дома с постоянным покупателем и простым социальным ассортиментом вроде хлеба и молока. Второе исключение — какой-нибудь эксклюзивный магазин. В обоих вариантах это должен быть небольшой честный коллектив или семейный бизнес. А все остальное на сегодня — за сетями.

Но и не все сетевики сегодня находятся в лучшем состоянии, чтобы прирастать новыми объектами. «Рублевскому» же, в том числе и для этих целей, Международная финансовая корпорация (IFC) выдала кредит на 10 миллионов долларов. Но Наталия Шаблинская говорит, что вышеуказанные сделки совершаются не только за кредитные, но и за собственные средства. Она добавляет, что при хорошем раскладе в этом году ритейлер откроет еще один магазин в Минске и несколько в регионах.

Теги: Минск