«Online-консультант» в интернет-магазине Allsoft.by

Источник материала:

«Online-консультант» в интернет-магазине Allsoft.by

В октябре 2009 года ведущий белорусский интернет-магазин  лицензионного программного обеспечения Allsoft.by подключил новый сервис «Online-консультант». Теперь посетители сайта имеют возможность в режиме реального времени получить консультации по программным продуктам и оформленным заказам.  

«Online-консультант» - это интерактивный инструмент, позволяющий посетителям интернет-магазина общаться с представителями компании через сайт в реальном времени. Данный сервис открывает новые возможности взаимодействия с покупателями и посетителями магазина. Он позволяет пользователям обращаться за помощью к менеджеру магазина Allsoft.by, не используя при этом специальные программы для online-общения. 

Зеленая кнопка online-поддержки на сайте говорит покупателю о том, что на его вопросы представитель магазина готов ответить немедленно. В случае если менеджер магазина недоступен (например, в нерабочее время) у пользователя есть возможность отправить сообщение из окна online-консультанта.

«Своей основной целью мы видим создание комфортных условий покупки лицензионного программного обеспечения для частных пользователей, а также малого и среднего бизнеса. Мы постоянно работаем над усовершенствованием нашего сайта и новыми сервисами, к числу которых относится и «Online-консультант», - отмечает руководитель интернет-магазина Allsoft.by Анна Илькевич. 

Allsoft.by - интернет-магазин лицензионного программного обеспечения, предлагающий покупателям более 5 000 программ и компьютерных игр от 1000 производителей. Allsoft.by работает на территории Беларуси c 2005 года и обеспечивает быструю электронную доставку, предоставляет накопительную систему скидок и разнообразные формы оплаты. Сайт интернет-магазина: http://www.allsoft.by/.