Известный банкир рассказал о будущем обменников, роли кунг-фу в бизнесе и жизни на 300 долларов
14.12.2016 08:12
—
Разное
|
Банковские услуги окружают нас повсюду. В магазине вам предложат кредит, если не хватает денег. Зарплату уже практически все получают на карточку. Через личный компьютер удобно платить за «коммуналку», связь, интернет, детский сад и прочее. Но банки идут дальше — стучатся в наши мобильники. На прошлой неделе Альфа-Банк
«Не имеет значения, какое у человека образование. Главное — на что он реально способен»Это может показаться странным, но успешный банкир по первому образованию — историк. «Я всегда любил историю, в школе ездил на конкурсы, писал работы, — говорит Рафал Ющак. — И мне нужен был такой ВУЗ, который бы давал побольше свободного времени. 12 часов занятий в неделю меня полностью устраивали. В университете я занимался только историей и спортом. Это все, что меня интересовало в то время». Но при этом Рафал был троечником: «Средний балл после пяти лет у меня был 3,4. Хотя за диплом я получил пятерку: хорошо написал и защитил работу». Будущий банкир закончил университет в 1989 году, когда в Польше после «Солидарности» начались серьезные экономические изменения. «Я понял, что надо как-то зарабатывать деньги. И пошел в банковскую сферу», — вспоминает Рафал Ющак. Он признается, что история не сильно помогла в карьере, хотя и дала «понимание процессов и связи между событиями». По словам Рафала, больше всего на его жизнь и успехи в работе повлияли боевые искусства. «Не имеет значения, какое у человека образование. Главное — на что он реально способен, — считает банкир. — Очень многие мои одноклассники, которые хорошо учились, никакой карьеры не сделали». Но Рафал Ющак предостерегает от того, чтобы и из карьеры делать самоцель. По его мнению, важнее то, чего человек хочет от жизни, ведь сегодня ты начальник, а завтра уже никто: «Один американский генерал говорил: «Никогда нельзя идентифицировать свое эго с должностью, которую вы занимаете. Иначе, если у вас забрать должность, получается, что и эго тоже больше нет?» «Я нормальный, это мир вокруг сумасшедший»Рафала Ющака часто называют радикальным банкиром. Но сам он не согласен с такой характеристикой: «Я нормальный банкир. Это мир вокруг сумасшедший. Я просто принимаю решения. Возможно, они не всегда приятны, но справедливы. Если человек работает, я его награждаю, если не работает — я его увольняю». Он считает, что в работе самое важное — это эффективность. Рафал не обращает внимания на то, что о нем говорят. «Мне важна ценность того, что я делаю, — говорит он. — Насколько это полезно людям, как повлияло на банк и так далее. И мне все равно, заметит ли кто-то мою работу. Если я выйду на крышу и сниму рубашку, то завтра об этом, скорее всего, все будут знать, все это заметят. Но какой в этом смысл? Мне важно, что реально сделано». Успешный финансист считает, что все банки одинаковые: «Вопрос лишь культуры в компании. Как мы работаем, как решаем спорные вопросы? Умеем ли мы говорить на непопулярные темы?» «Я не верю, что исчезнут отделения банков и обменники»К прямолинейности и конкретике, а также реальной оценке своих сил Рафала приучили боевые искусства: «Если вы плохо подготовлены, то на ринг выходить нельзя. В бизнесе так же. Если мы не уверены в каком-то продукте, то мы его не будем выпускать. Но в то же время в бой может вступать только тот, кто готов к поражению и смерти. Если я боюсь, то я уже проиграл».
Похоже, что приложение INSYNC.BY и стало таким концентрированным ударом артиллерии по отдельной категории белорусов. «INSYNC — это новое позиционирование банка в Беларуси. Приложение — только первый шаг. Мы ищем нового клиента, — рассказывает Рафал. — Мы поняли, что есть категория людей, которая не отличается в своем поведении во всех странах. Это в основном люди от 20 до 40 лет. Мы намерены на них вообще смотреть по-другому. Я не обращаю внимания на то, какой у них доход. Мы лишь следим за тем, какие платежи они совершают и как часто». У банка очень амбициозные планы. За два года он хочет значительно увеличить количество своих активных клиентов в интернет- и мобильном банкинге — до 200 тысяч. Сегодня только 80 тысяч человек пользуются этими услугами от Альфа-банка. По словам банкира, мобильное приложение — это даже не перестройка процессов, которые уже были в банке: «Нет, мы выстраиваем все с нуля. Приложением будет заниматься новое подразделение банка. Поэтому там, в мобильном банке, всегда будет лучший курс, лучшие ставки по депозитам и прочее. В январе мы добавим в приложение еще больший функционал. Выгодный обмен валют — это лишь старт». Но при этом Рафал Ющак не верит, что исчезнут отделения банка и обменники. «Для меня мобильный банкинг — это не банкинг через мобильный телефон. Это банкинг, который близок к клиенту. Поэтому отделения останутся. Только роль у них будет другая — обучать, формировать философию клиента», — говорит банкир. Так что и сокращать персонал банк не планирует. «Наоборот, мы растем и набираем новых сотрудников». Рафал заверяет, что никакого подвоха в новом предложении от банка нет: «Мы зарабатываем на активных клиентах: держат деньги в банке, часто расплачиваются карточкой. Поэтому мы и предлагаем курс без маржи». Кстати, сам Рафал Ющак тоже пользуется новой разработкой — месяц приложение работало в тестовом режиме. «У меня есть еще много приложений других банков, в основном польских, — признается банкир. — В Беларуси есть куда еще развиваться в этой сфере. Я не могу понять почему, но вы очень отстаете от других стран Европы в мобильных технологиях». «Если у тебя мало денег, покупай дорогие вещи, но редко»Несмотря на то, что Рафал Ющак уверенно смотрит в мобильное будущее, делать какие-либо экономические прогнозы на следующий год, как и Зато несколько бытовых финансовых советов банкир все-таки дал. «Я всегда говорю, что если у тебя мало денег, тогда покупай дорогие вещи, но редко. И я не люблю, когда люди зарабатывают 300 долларов, а живут на 400 или 500. Деньги всех вопросов не решают, но помогают в жизни. Если я зарабатываю 300 долларов, то у меня нет „мерседеса“, но есть другая машина. Не имеет смысла, имея маленькую зарплату, взять большой кредит и жить за счет него», — считает финансист. Рафал говорит, что никогда не понимал тех людей, которые хотят сразу всего добиться: «Я никогда не жду идеальных советов. У меня есть здравое понимание — что я могу, что у меня есть, что я хочу сегодня, завтра и через два года. Если человек может ответить на эти простые вопросы, тогда все получается». По мнению банкира, нужно смотреть на жизнь очень реально, но не бояться мечтать: «Чем бы я ни занимался, я всегда найду того, кто работает меньше и зарабатывает больше. Тут важно, к чему человек стремится. Для меня не важно иметь 5 машин. Мне важно, как я работаю. Если ты все делаешь хорошо, то и деньги придут». Поэтому Рафал Ющак абсолютно спокойно воспринимает стереотип, что банкиры «жируют». Он говорит, что это правда, которая не касается всех: «На самом деле все зависит от человека. Есть много очень богатых банкиров. И их не любят во всех странах. Никто не понимает, почему, но их везде не любят. Но они не все такие. Я вообще обычно смотрю не на должность и кошелек, а на человека».
Чтобы разместить новость на сайте или в блоге скопируйте код:
На вашем ресурсе это будет выглядеть так
"Я всегда говорю, что если у тебя мало денег, тогда покупай дорогие вещи, но редко", - управляющий директор Альфа-Банка Рафал Ющак открыл FINANCE.TUT.BY несколько секретов о...
|
|