Лукашенко требует от чиновников более внимательного отношения к обращениям и жалобам граждан

Источник материала: БелТА

21 апреля, Минск /Татьяна Полежай - БЕЛТА/. Президент Беларуси Александр Лукашенко требует от чиновников более внимательного отношения к обращениям и жалобам граждан, не допуская бюрократизации этого процесса. Об этом он заявил сегодня, обращаясь с Посланием к белорусскому народу и Национальному собранию, передает корреспондент БЕЛТА.

"Очень важно, чтобы мы, наконец, научились реагировать на жалобы и письма заявителей", - считает Президент. Он признал, что есть "штатные жалобщики", однако большинство людей обращаются с обоснованными проблемами. "Меня не может не волновать то, что каждый год в Администрацию Президента все больше и больше направляется жалоб. Значит, на местах не срабатываем. И мы этому уделим серьезное внимание", - сказал глава государства. Он также считает, что депутаты должны "встрепенуться" и активнее решать проблемы обращающихся к ним людей.

Президент напомнил, что в прошлом году был проведен мониторинг работы государственных органов с обращениями граждан и юридических лиц. Даже в Минске более 60% населения положительно оценили и сам мониторинг, и его результаты.

"Поэтому убедительно вас прошу и повторяю: работе с обращениями и жалобами людей надо придать нормальную динамику", - сказал Президент.

В этой связи он считает необходимым пересмотреть и некоторые законодательные акты. Александр Лукашенко упомянул о проекте закона "Об обращениях граждан и юридических лиц", работа над которым находится на завершающей стадии. По мнению Президента, закон "должен быть абсолютно прямого действия" и с его принятием надо поторопиться.

Александр Лукашенко также призывает чиновников больше общаться с людьми. "Чиновники должны идти к людям. Обязательно встречаться с людьми. Не надо собирать толпы, митинги, поезжайте на завод, пригласите актив и желающих. Пусть это будет 50, 100 человек, поговорите с ними, расскажите о том, чем мы будем заниматься. Мы должны встречаться и разговаривать с людьми", - сказал глава государства. Теги: Минск