Попавшие «в ловушку» туроператора казахстанские туристы возвращаются домой

Источник материала:

Астана, 3 июля. Казахстанские туристы могут требовать возмещения морального ущерба в суде. Более трех суток они не могли вылететь домой из турецкого Бодрума. У многих закончились деньги, вода и продукты. При этом связаться с туроператором не получалось. Только сегодня им смогли найти самолет, который доставил отдыхающих в Алматы. Корреспондент «МИР 24» Бауржан Апсеитов встретил тех, кто вернулся из трехдневного плена.

Уставшие и измученные казахстанские туристы выходят из алматинской воздушной гавани. Такого отдыха никто из 300 туристов себе и представить не могли. Ехали на побережье, а оказались в плену.

«Мы были без еды, воды. Просто без ничего. И никто нами не интересовался, как мы, и что мы. Мы были брошены и никому не нужны. Просто по-свински обошлись с нами», - пожаловался турист Виктор Нейман.

Более трех суток казахстанские отпускники не могли вылететь из Турции, поскольку срок разрешения на полеты чартеров, с которыми работало агентство, истек 30 июня. Правда, своих клиентов об этом туроператор не уведомил и спокойно продал билеты на лазурный берег.

«Рейсы до сих пор не оплачены, но сейчас ведутся переговоры, чтобы оставшихся в Турции туристов вернуть в Казахстан. Еще раз повторюсь, что казахстанские компании имеют возможность вывести этих пассажиров. При наличии заявок и оплаты», - рассказывает заместитель председателя Комитета гражданской авиации Серик Мухтыбаев.

Попытки связаться с фирмой из Турции результатов не давали.

Доведенные до отчаяния отдыхающие были даже готовы сами оплатить обратную дорогу домой ,но деньги на билеты были не у всех. Туристы даже записали видеообращение к властям Казахстана и разместили в Сети.

«Что нам делать? Мы здесь с детьми, денег нет. Питание не дают.- Мы хотим домой, мы кушать хотим! Мы хотим домой!» - скандируют туристы.

Между тем в Костанае, Уральске и Усть-Каменогорске другая ситуация. Уже вторые сутки больше 30 казахстанцев не могут вылететь в Анталию. Они жалуются, что агентства не говорят им ни времени и ни даже даты вылета.

Такая ситуация с отечественными туроператорами в республике происходит не впервые. В прошлом году казахстанские туристы также несколько суток были пленниками воздушных гаваней Турции и Тайланда. По приезду в Казахстан многие начали судиться с туристскими фирмами. Не избежать тяжбы, по всей вероятности и на этот раз.

Многих из тех, кто вернулся в Алматы, туроператор обещал доставить в разные регионы Казахстана. Сейчас люди надеются, что проблем не будет хотя бы с перевозками внутри страны.