До лампочки

Размышления об ответственности в полутемном подъезде

Ностальгирую по советским лозунгам. Еще в не столь далекие времена, когда моих соотечественников не особо заботили суммы в жировках, начертав на красном полотнище слова типа «Слава работникам коммунального хозяйства — самым хозяйственным коммунальщикам в мире!», можно было выйти на праздничную демонстрацию. Или повесить кумачовую растяжку с подобной здравицей на главной улице. Воздав тем самым общественное должное труду слесарей, дворников, горничных гостиниц, рабочих по ремонту жилфонда и прочих представителей коммунального сервиса.

Сегодня же, как говорится, не до лозунгов. А все потому, что как-то дружно и сразу наши коммунальщики, энергетики и иже с ними связисты, газовщики и транспортники заговорили о подорожании своих услуг. Для среднестатистического гражданина выступление такого хора руководителей высокого ранга — что двустволка для зайца. Пугает и настораживает. Гвоздевая тема — о поголовном возмещении в этом году около 18 процентов затрат жилищно-коммунальных организаций. На этой волне уже рождаются различные суждения. Вроде тех, что такой уровень компенсации коммунальную отрасль не спасет. Мол, не лучше ли, не дожидаясь 2016 года, когда программой развития ЖКХ предусматривается 100-процентная оплата стоимости услуг коммунальщиков, что называется, рубануть по полной. Понятное дело, приведя при этом в действие механизмы дифференциации оплаты для населения с разным уровнем доходов. Важно избежать прошлых ошибок и не наступить снова на старые грабли. Свежи еще в памяти революционные, казалось бы, инициативы в оплате коттеджей и квартир повышенной комфортности с жилплощадью более 200 «квадратов». Что в итоге? Нашлись лазейки. К примеру, условный «крутой» бизнесмен Иван Иванович прописывал в своем жилье представителя малозащищенной категории — неработающего родственника-пенсионера. И «грозная» оплата за то же отопление превращалась в сущие копейки…

По сути, общество у нас понимающее. А количество граждан, уверовавших, что наша коммуналка должна уподобиться некой дойной корове, занимающейся исключительно благотворительностью, невелико. Большинству из нас не надо рассказывать, насколько выросли цены на материалы, энергоресурсы, включаемые в коммунальные затраты. В конце концов, в коммунальной сфере работают люди, имеющие семьи и желающие получать за свой нелегкий труд достойную зарплату. Существенный для всех вопрос — о «печке» (читай, стартовом уровне покрытия стоимости услуг коммунальщиков), от которой следует «плясать». Задавшись вопросом, ознакомился с оценками на эту тему солидных людей в последние два года. На поверку какая-то процентная казуистика вышла. Если верить сказанному, то еще в 2010-м население, мы с вами, компенсировало 32 процента коммунальных затрат. Оставшиеся 70 — из бюджета и путем перекрестного субсидирования. О чем, кстати, говорилось и в Послании главы государства парламенту и народу. Годом позже процентная «вилка» уже озвучивалась в пределах от 25 до 20 процентов, а в минувшем, по разным оценкам, она составила около 15 процентов, в отдельных регионах страны и того меньше… Даже с учетом недавнего экономического кризиса, пошатнувшего белорусский рубль, динамика довольно интересная. Получается почти как в известном выражении: чем дальше в лес, тем больше долг (населения. — Авт.). Может быть, стоило в такой ситуации пристальнее оценить аппетиты поставщиков услуг в плане снижения их реальной себестоимости? Кто-то возразит: в отчетах жилищно-коммунального ведомства доведенные правительством параметры уменьшения затрат им успешно выполняются. Даже с опережением. Но всегда ли это достигается без ущерба качеству обслуживания? Пример. Уже несколько месяцев перманентно добиваюсь от родного гомельского ЖЭУ № 3, относящегося к КЖРЭУП «Центральное», выполнения, казалось бы, необременительных обязательств по обслуживанию дома. Проблема, на первый взгляд, смехотворная: заменить лампочки в светильнике у лифтовой площадки. Горящая у входной двери маломощная и почему-то красного цвета (что вызывает определенные ассоциации. — Авт.) лампочка слабо освещает ступеньки лестничного марша. Неудобства от царящего в подъезде полумрака испытывают не только члены нашей семьи, на ощупь пробирающиеся к своей квартире и практически вслепую пытающиеся попасть ключом в замочную скважину. Десятки взрослых и маленьких жильцов подъезда ежедневно преодолевают эту полумрачную дистанцию. Увы… Регулярные заявки диспетчерам и электрикам ЖЭУ остаются невыполненными. Если верить коммунальщикам, из-за отсутствия лампочек. После длительных безуспешных попыток решил попросить содействия у директора КЖРЭУП «Центральное». «Достучаться» до него удалось с немалым трудом: секретарь стояла насмерть. То ссылалась на чрезмерную занятость своего шефа, то рекомендовала обращаться к другим специалистам. Но настойчивость моя была вознаграждена. Хотя телефонный диалог с руководителем КЖРЭУП оказался более чем скоротечным. Заявив, что снабжением он не занимается, директор, что называется, развернул заявителя на 180 градусов. На исходные позиции, в свою очередь, возвратил и начальник ЖЭУ-3: я, мол, не кладовщик, появятся лампочки на складе, тогда и заменим. Обещанного, видно, ждут долго.

Кто-то заметит: вместо таких мытарств не проще ли купить и заменить лампочки самому? Признаюсь, руки растут из нужного места, в квартире практически все «технические мероприятия» обеспечиваю лично. И в иждивенческом подходе к общему имуществу замечен не был. Поддерживаю порядок в квартире и за ее пределами, с наступлением холодов по собственной воле уплотняю двери подъезда, без понуждения регулярно чищу снег на месте парковки собственного авто… Продолжить? Но хозяйничать в потолочном светильнике, да еще под напряжением, небезопасно. Это во-первых. Во-вторых, вопрос: почему это не должен делать специалист-электрик, труд которого жильцы дома ежемесячно оплачивают по счетам в виде квартплаты? Суммы в жировках, проанализировал, за минувший год (помимо затрат на воду и отопление) выросли по квартире почти на шесть долларов. А квартир в нашем доме около 200. Тем паче графа «Техническое обслуживание» в жировке подразумевает среди прочих и заботу подрядной организации об освещении лестничных клеток, коридоров, подвалов и содержании придомовых территорий. Так не вправе ли мы ожидать более чуткого реагирования коммунальщиков на наши вполне естественные запросы?! Да не сошелся свет клином на тех злосчастных лампочках!

Не хотелось бы, чтобы кто-то заподозрил автора этих откровений в предвзятости к коммунальщикам. Ничего личного. Тем не менее, анализируя простую житейскую цепочку отношений с серьезным ведомством, исподволь возвращаешься к мысли, что наше уважаемое ЖКХ помаленьку, тихой сапой отучает нас от надежды. На то, что есть кто-то, кроме нас, решающий коммунальные проблемы домовладения. В этом в очередной раз недавно утвердил заместитель министра ЖКХ. Далеко не рядовой чиновник без обиняков предложил гражданам готовиться к тому, что капитальные ремонты жилья вскоре придется выполнять его собственникам. Читай, самим жильцам. Мысль в контексте экономии государственных средств, возможно, и рациональная. Но вряд ли бесспорная. Особенно если подумать о тех квартиросъемщиках, которые поколениями отчисляли коммунальщикам на заветный капремонт своего потрепанного временем жилья. Кто и в каких индексированных суммах будет возвращать гражданам их кровные? Или все будет по принципу: кто не успел…

В эпилоге — несколько слов о той же лампочке. Точнее, о примере иного отношения к ней. Перед Новым годом навестил мать в родной деревне в Осиповичском районе. Улица малой родины, по которой вечером добирался к материнскому дому, утопала во тьме. Что удивило: светильники на столбах линии электропередачи имелись. «Уже больше месяца уличное освещение не работает», — уточнила при встрече мама. Вернувшись в Гомель, набрал телефон диспетчера Осиповичского района электросетей. Работник предприятия, назову его —Александр Габриэль, заявку принял. Заверив: «Не волнуйтесь, неисправность устраним». Спустя день-другой проинформировал: все в порядке, но работа освещения в Теплухах еще некоторое время будет у нас на контроле. Фонари, благодаря чуткому отношению осиповичских энергетиков, исправно освещают деревенскую улицу и делают комфортнее жизнь сельчан поныне…