Товар из-под прилавка…или Как я покупал мобильник

Источник материала:

Сделать «грамотный» подарок любимой девушке – задача не из легких. Но в этом году я проклял все, когда искал своей благоверной мобильный телефон. За пять дней объездил почти все салоны и рынки Минска в поисках «Samsung» последней модели.

Проблема, как говорится, возникла на ровном месте. Конечно, слышал про «неприятности» торговцев телефонами, когда в России задержали 100 тонн «мобильной» контрабанды. Но уже несколько месяцев минуло. Вроде бы поставки должны наладиться?

Вместе с такими же страждущими, как и сам, слонялся между ларьками на рынке «Ждановичи».

— «Samsung», в черном корпусе? – продавцы разочарованно пожимали плечами. – Нет. Возьмите в «серебре». Или другую модель. Дизайн немного отличается, так ничего страшного…

Конечно, не страшно, а просто нехорошо отдавать четыре сотни долларов не совсем за то, что хотел. Заметил и еще одну особенность рынка: в торговой точке никто аппараты не держит. Все продавцы торгуют по каталогам: мол, листай журнальчики, смотри фотографии, изучай технические характеристики… Сделал выбор, готов платить — и торговец куда-то исчезает в лабиринте торговых рядов, а минут через 5—7 возвращается с мобильным телефоном.

— Чего такая скрытность? – интересуюсь. – Рэкета ж уже лет 15 как нет. Чего бояться…

— Другие проблемы есть, — уклончиво отвечают владельцы — арендаторы киосков. – Вот и перестраховываемся.

А проблемы действительно имеются – в качестве мобильного товара. Через полтора часа мытарств я нашел нужную модель желанного цвета, но когда увидел телефон живьем, обидно стало до слез. Во-первых, комплектация странная: в коробку забыли положить USB-кабель – через него аппарат подключают к компьютеру, чтобы записывать мелодии, картинки и скачивать фотографии. Как потом объяснили мне по секрету, многие торговцы достают этот аксессуар из коробок и потом продают отдельно – долларов за 10—20 в зависимости от модели. Впрочем, не денег жалко, а сам факт хамства раздражает: как будто тебя в открытую обворовали.

Во-вторых, серийные номера, указанные на коробке и на телефоне, оказались разными. Значит, упаковка «неродная». Оправдалось и другое худшее предположение: защитные пленочки на внешнем дисплее и клавиатуре отсутствовали, на аккумуляторной батарее в месте контактов виднелись явные потертости, в записной книжке телефона я обнаружил с три десятка телефонных номеров, а также фотографии, диктофонные записи и другие следы «чужой» работы.

— Откуда столько информации в новом телефоне? – вызверился на торговцев.

— Люди приходят, смотрят, а потом не покупают, — флегматично отвечают.

Врут нагло и беззастенчиво. Ибо невооруженным глазом видно: аппарат был в употреблении. Причем не один месяц. Впрочем, попадались и нормальные торговцы, которые говорили: этой модели на рынке нет. Куда подевался некогда богатый выбор телефонов?

— Газеты читать надо, — объясняют. – Какие крупные партии в России, Украине и Беларуси «левых» телефонов конфисковали. Вот брешь и образовалась.

Теперь понятно, почему на прилавках никто товар не держит. Боятся проверки и конфискации. Так, если гром грянет, лучше уж один телефон заберут, чем весь ассортимент. Поэтому и бегают постоянно в тайные закрома. Самое удивительное, что почти по такому же принципу работает и большинство столичных «салонов» мобильной связи.

Исследовал три десятка торговых точек. То гарантия оформлена странным способом, то в комплектации чего-то не хватает… Некоторые продавцы, правда, предлагали продать технику в кредит. Но по странному ценнику. Если за наличные телефон стоит 350 долларов, то по безналу – деньги переводит банк, выдающий кредит, — цена аппарата увеличивается до 1270 тысяч рублей, в 1,7 раза! Неужели в Беларуси существует двойной курс рубля?! Да нет, просто банковский перевод денег – официальная транзакция, которую просто так не скроешь: придется отдавать «легальный» аппарат – растаможка и сертификация прибавляют до 30 процентов стоимости, а потом еще платить налоги с доходов – вот еще треть прибавилась. Так цена и накрутилась.

— По различным прогнозам и оценкам, в Беларуси рынок сотовых телефонов на 90 процентов был «серым», — комментирует Виталий Шуравко, главный редактор информационно-аналитического сайта www.onliner.by. — Эти аппараты ввозились в республику без соответствующего таможенного оформления и получения сертификата соответствия. Причем такими аппаратами торговали не только на рынках. И небольшие салоны, и магазины занимались «чемоданными» контрабандными поставками из России. После громких конфискаций ситуация, несомненно, изменилась, но конкретные цифры пока приводить рано. Цены на телефоны поднялись, ассортимент сузился, продажи упали, как снизилась и динамика новых подключений у белорусских сотовых операторов.

Казалось бы, в сложившейся ситуации выиграть должны официальные дистрибьютеры известных мировых брендов. Но у них с выбором тоже пока проблемы, хотя официальные поставки телефонов в Беларусь и увеличились. Однако, исходя из данных, опубликованных исследовательским центром «Blue Rates» в мае этого года, только в Минске около 960 тыс. человек пользуются мобильной связью. Причем ежегодно продается около полумиллиона трубок. И по крайней мере до осени 2005-го 450 тысяч из них были «серыми». В одночасье восполнить этот пробел легальные дилеры оказались не в состоянии.

— Производители не могут в такой короткий срок насытить рынок, — говорит Ирина Нечаева, директор по маркетингу ООО «Newland», официального дистрибьютера «Nokia» в Беларуси, — никто не ожидал такого развития событий. Наши заказы на поставки корпорация выполняет не так быстро и не в тех объемах, которые сейчас необходимы. Та же ситуация нынче и в России, и Украине. Но к Новому году положение на рынке сотовых аппаратов должно стабилизироваться.

Что ж, ситуация меняется в нужном направлении. Конечно, «серый» телефон, как правило, на 25—35 процентов дешевле «официального». Но есть и свои преимущества – гарантийное обслуживание. На рынке продавцы тоже обещают гарантию, но иногда своеобразную: если что случится, приезжайте, разберемся. А торговая жизнь богата на перемены: сегодня здесь точку держит, завтра – там. Попробуй его найди через 3—4 месяца, когда телефон сломался. И таких случаев немало.