Toshiba запускает программу сертификации продавцов

Источник материала:

Подразделение мобильных коммуникаций Toshiba объявило о начале трехуровневой программы сертификации розничных партнеров. Для России это продолжение политики компании работы с каналом, а также увеличения доступности информации по линейке продуктов.

Теперь розничные сети, имеющие ассортимент моделей коммуникаторов Toshiba, могут выбрать курс специально разработанных тренингов — как технический, так и навыков продаж — для продавцов салонов и сдать итоговый тест. В случае положительного отзыва исследования «тайный покупатель», сопровождающего процесс работы с розничным партнером, продавец-консультант получает именной сертификат от компании Toshiba.

Cистемный подход к розничным проектам, основой которого теперь является 3-х уровневая сертификация, подразумевает персональную сертификацию продавца (1-ый уровень), сертификацию салона с присвоением статуса «центра продаж мобильной техники Toshiba» (2-й уровень) и сертифицированную сеть (3-й уровень). Переход розничной сети с уровня на уровень осуществляется автоматически при достижении установленных требований.

В рамках сертификационной программы Toshiba также планирует разработать систему интернет-тренингов для региональных точек, находящихся в ограниченном доступе для тренеров программы.