МТС закрывает старые корпоративные тарифы и переводит абонентов на новые: все подробности
30.09.2016 12:08
—
Новости Hi-Tech
|
С 1 октября МТС закрывает все старые линейки корпоративных планов — «Компания», «Корпорация» и «СМАРТ ОФИС» и автоматически переводит абонентов на новую — «Умный бизнес». Рассказываем, почему это вызвало возмущение у абонентов и что делать, если вас не устраивает предложенный новый тарифный план. Что происходит?20 сентября МТС Абоненты, которые обслуживаются на этих тарифах, до конца сентября могут самостоятельно бесплатно перейти на один из тарифов В случае, если абонент не перейдет на новый тариф самостоятельно, 1 октября он будет переведен автоматически. Пользователей переведут на один из четырех тарифов новой линейки (Умный бизнес 1, 2, 3 или 4) исходя из их текущего потребления минут и интернет-трафика. Все корпоративные абоненты оператора получили такое SMS (различается лишь предложенный тарифный план): Почему возмущаются абоненты?За последние дни к нам обратилось несколько абонентов МТС. Помимо самого факта автоматического перевода и сложностей с дозвоном в контактный центр оператора, их возмутила невозможность смены тарифного плана в интернет-помощнике, в том числе не на корпоративный (например, Смарт или Смарт+). Также некоторые абоненты посчитали, что предложенный им для автоматической смены тарифный план не является оптимальным. Действительно, корпоративные тарифные планы стоят обособленной линейкой у каждого из операторов. Они предлагаются индивидуально, и поэтому поменять тариф самостоятельно, как правило, возможности нет. Более того, часто такие тарифы оформляются на юридическое лицо (компанию, в которой работает абонент). В таком случае человек не может не то, чтобы поменять, но и закрыть свой договор без дополнительных документов (доверенности от организации). Чем примечательны новые тарифы?Оператор назвал ввод новых тарифов «актуализацией предложений». Речь, прежде всего, идет об увеличении включенного в абонентскую плату интернет-трафика. Например, если раньше у пользователей популярного тарифа «Компания» с абонентской платой 3,56 руб (35600 до деноминации) было 120 минут внутри сети и 100 МБ трафика, то у пользователей нового «Умный бизнес 1» — 250 минут и 250 мегабайт за 3,8 руб (38000). Подробнее о новых тарифах можно почитать Тарифные планы новой линейки включают в себя по 250, 500, 1000 и 2000 внутрисетевых минут и столько же мегабайт интернет-трафика (тарифы Умный бизнес 1, 2, 3 и 4, соответственно). На трех старших тарифах обеих линеек доступна услуга «Все сети», позволяющая использовать все включенные в тот или иной тариф внутрисетевые минуты в том числе и для звонков на сети других оператор связи Беларуси. Стоимость ее подключения на обеих линейках одинакова: 1,99, 2,49 или 3,59 рублей в месяц. Преимущества линейки «Умный бизнес» перед «МТС СМАРТ» состоят в том, что три старших бизнес-тарифа наделены включенным пакетом SMS в объеме 50, 100 и 200 SMS соответственно, а два старших — еще и возможностью подключения допуслуги «50 минут международных вызовов» за 5,9 рублей в месяц, о предназначении которой говорит само ее название. Всем корпоративным абонентам МТС доступно также бесплатное и неограниченное общение внутри «закрытой группы пользователей». Кроме того, абонплата на «умных» бизнес-тарифах в среднем на 13% ниже, чем на «МТС СМАРТ». Что делать, если не устраивает предложенный тариф?На самом деле корпоративные тарифы по умолчанию более привлекательны своих обычных аналогов, так что не стоит спешить и закрывать договор. Если вас не устраивает тариф, на который вас хотят перевести автоматически, у вас еще есть время до конца 30 сентября, чтобы самому выбрать один из тарифов линейки «Умный бизнес». Для этого необязательно звонить в контактный центр или идти в офис оператора. Достаточно ввести бесплатный USSD-запрос и нажать кнопку вызова: *771# - для перехода на «Умный бизнес 1»; *772# - на «Умный бизнес 2»; *773# - на «Умный бизнес 3»; *774# - на «Умный бизнес 4». Для добавления и удаления дополнительных услуг можно воспользоваться следующими USSD-кодами: *360# - добавление услуги «Все сети», *360*0# - ее удаление; *380# - добавление услуги «50 минут международных вызовов», *380*0# - ее удаление. Чтобы разместить новость на сайте или в блоге скопируйте код:
На вашем ресурсе это будет выглядеть так
С 1 октября МТС закрывает все старые линейки корпоративных планов — «Компания», «Корпорация» и «СМАРТ ОФИС» и автоматически переводит абонентов на новую —...
|
|