Турфирмы возвращают белорусам деньги за путевки в Египет

Источник материала:

Фото: из архива

Белорусские турфирмы возвращают клиентам деньги за несостоявшиеся туры в Египет. Об этом сообщил замдиректора департамента по туризму министерства спорта и туризма Беларуси Андрей Мартынов. "В последние дни туристы стали чаще обращаться в турфирмы с просьбой отменить поездки и вернуть деньги. По тем данным, которые у нас есть, белорусские турфирмы идут туристам навстречу", - отметил замдиректора.

"Многие турфирмы обещают вернуть клиентам деньги в течение полумесяца, тогда как по законодательству должны это сделать не более чем за неделю. Поэтому мы напоминаем турфирмам о необходимости соблюдать действующие требования и не затягивать с компенсацией несостоявшихся туров в Египет", - цитирует Андрея Мартынова БелТА.

По словам замдиректора, если в турфирме все же откажут в компенсации расходов, турист имеет полное право обратиться в суд. "В соответствии со ст.12 закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан снять услугу с реализации, если такая услуга причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя - в данном случае туриста", - констатировал Андрей Мартынов.

"Убытки, причиненные потребителю в связи с отказом от услуги, должен возместить исполнитель (продавец) в полном объеме. Поэтому в сложившихся обстоятельствах турист вправе требовать от турфирмы вернуть ему деньги", - добавил замдиректора.
Кроме того, министерство спорта и туризма рекомендует белорусам воздержаться от поездок в Египет. Тем же, кто сейчас находится в этой стране, ведомство советует не покидать курортные зоны и не посещать Каир.

Минспорта: белорусы покидают Египет

Между тем, число белорусских туристов, находящихся в Египте, уменьшилось более чем на 300 человек. Об этом сообщил пресс-секретарь министерства спорта и туризма Виталий Семашко.

"Если по данным на вчерашний день в Египте находились 2 140 туристов из Беларуси, то по состоянию на сегодняшний момент в этой стране осталось около 1 800 белорусов. По имеющейся у нас информации ни один из белорусских туристов не пострадал из-за народных волнений в Египте", - отметил представитель минспорта.

Кроме того, по словам Виталия Семашко, от поездки в Египет отказались в зависимости от туристической компании от 10% до 40% купивших туры. Белорусским туристам компенсируют расходы по приобретению путевки, а некоторые туристические компании в качестве альтернативы предлагают белорусам обменять путешествие в Египет на аналогичный тур в ОАЭ или Турцию.
 
Примерно каждый десятый турист, отказавшийся от поездки в Египет, соглашается на таких условиях выбрать новое место отдыха, рассказали в минспорта.