В Орше будет «телефон доверия» для стариков

Источник материала:

Позвонив, они смогут поговорить с психологом по душам

Необычная телефонная линия начнет работу с 16 октября в Орше. Здесь в центре социального обслуживания задумали создать «телефон доверия» для одиноких стариков и инвалидов. Дежурить на телефоне, пока только два раза в неделю, - в понедельник с восьми до часа дня, а в среду с двух до пяти - будет специалист с образованием педагога-психолога. Позвонив по номеру, пожилые люди смогут спросить совета о том, как получить гуманитарку, куда обращаться, если произошло что-то непредвиденное, как получить помощь на приобретение дорогостоящих лекарств, проконсультироваться насчет своих прав... Но главное - они смогут просто поговорить по душам с человеком, который готов их выслушать.

- Мы сейчас обслуживаем 371 человека из числа одиноких престарелых и инвалидов, так наши социальные работники все давно стали психологами, всё знают о «своих» стариках, умеют и подбодрить, и утешить, а не только печь растопить и воды наносить, - объясняет заведующая отделом социальной помощи на дому Наталья Балабенко.

Все звонки на «телефон доверия» будут регистрироваться, и если по какой-либо причине дежурный не сможет сразу ответить, он обязательно перезвонит человеку позже и поговорит с ним.

Номер оршанского «телефона доверия» для престарелых и инвалидов - 8-0216-244-211.