Записаться на прием к председателю Миноблисполкома теперь можно через интернет

Источник материала:

Миноблисполком внедрил новую форму работы с обращениями граждан. Как сообщила начальник отдела писем и организации приема граждан управления делами Минского облисполкома Елена Мелешкевич, теперь записаться на прием к председателю исполнительного комитета можно при помощи интернета.
 
Для этого жители Минской области должны отправить сообщение через электронную приемную, в котором указать суть обращения, контактные телефоны. Информация направляется в отдел писем, затем обратившиеся получают ответ, когда будут проводиться приемы.

Елена Мелешкевич отметила, что электронная приемная открыта на сайте Миноблисполкома в апреле и постепенно набирает популярность среди населения. Так, например, 4 октября этой приемной воспользовались 128 человек, тогда как в период с апреля по июль зафиксировано только 55 обращений через интернет.

Всего за январь-август в Миноблисполком поступило более 3,6 тыс. обращений, что на 23% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Более половины из них приходится на Минский район и столицу. В основном люди обращались по вопросам коммунального хозяйства (30% обращений), функционирования жилищной сферы (26,2%) и землепользования (21,6%). Выросло число обращений по вопросам торговли и общественного питания, законности и правопорядка. Стало меньше писем, содержащих информацию о злоупотреблениях должностных лиц. Отмечается снижение числа повторных обращений – это говорит о том, что проблемы решаются. Вместе с тем увеличилось количество обращений граждан, направленных на рассмотрение облисполкома Администрацией Президента Беларуси, КГК Беларуси и Минской области.

Елена Мелешкевич сообщила, что в целях дальнейшей дебюрократизации госаппарата и улучшения работы с населением руководством облисполкома и структурных подразделений, областных организаций проведено свыше 50 выездных приемов, где принято более 300 граждан. Информационно-пропагандистские группы райгорисполкомов провели более 21 тыс. встреч в трудовых коллективах и по месту жительства, поступило более 15 тыс. вопросов, из которых почти 14 тыс. решено на месте.

Жителями области востребована и такая форма общения, как прямые линии. В 2010 году проведено 200 прямых линий.